文档更改软件资产治理标准操作程序

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标题

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	1	+软件资产治理标准操作程序（IT运维管理）

父

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	1	+G 参考资料.F ITIL实践案例.WebHome

Content

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	4	+[[image:1736726621738.png||height="241" width="347"]]
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	7	+本研究文档题为《软件资产管理流程与规范》，由某有限公司信息部编制，版本号为1.0。本研究旨在通过制定详尽的流程和规范，实现对公司购买的软件资产的管理与保护，确保软件使用的合法性、可用性和安全性，同时实现成本节约、生产力提升以及管理效能的增强。
	8	+
	9	+
	10	+**~1. 引言**
	11	+
	12	+本研究文档的目的是建立一套软件资产管理流程和规范，以适用于公司内部所有部门。信息部将承担软件资产的集中管理职责，涵盖归档、测试、安装、卸载以及使用情况的记录等。文档将由信息系统部资产管理员定期进行更新，以保证其时效性和适用性。
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	15	+**2. 软件资产管理流程**
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	17	+2.1 主要目标与应用
	18	+
	19	+软件资产管理流程旨在通过完善的管理模式和技术支持体系，将软件作为企业的资产进行统一管理。其主要应用包括：
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	21	+- 防范商业风险：确保合法使用软件，降低法律问题和财务风险。
	22	+
	23	+- 保障软件的可用性和安全性：通过测试和安装手册，确保软件的正常运行和系统安全。
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	25	+- 成本节约：明确软件授权数量，避免资源浪费和冗余。
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	27	+- 强化管理优势：对软件和授权有更深入的理解，做出更周全的IT决策。
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	29	+- 提升生产力：增强沟通效率，减少使用和决策所需时间。
	30	+
	31	+2.2 流程主要角色及职责
	32	+
	33	+- 软件资产归口管理员：负责软件归档、测试、审批、使用、更新等环节的监控和管理，建立软件目录，跟踪记录软件信息。
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	35	+- 软件资产责任人：负责软件的生命周期管理，包括评估、购买、使用、升级维护直至报废等。
	36	+
	37	+- 软件采购人：负责软件采购的申请，软件许可的确认和正确验收。
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	39	+- IT相关领域软件支持工程师：负责软件的测试、安装使用手册的编制，确保软件的可用性和安全性。
	40	+
	41	+- 介质管理员：负责软件物理介质的管理，包括登记、保管、分发和跟踪。
	42	+
	43	+2.3 软件资产管理流程
	44	+
	45	+流程涵盖软件采购、归档、安装使用、授权到期或被淘汰的处理四个环节，覆盖软件资产的全生命周期。
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	47	+
	48	+**3. 软件资产管理规范**
	49	+
	50	+3.1 软件管理范围
	51	+
	52	+管理范围包括通过采购合同正式购买的软件许可，不包括自行开发的系统软件、非正版软件和个人学习测试软件。
	53	+
	54	+3.2 软件资产安全等级分类
	55	+
	56	+软件资产依据信息安全等级分类，分为秘密和机密两个等级，涵盖应用开发和运维相关的软件。
	57	+
	58	+3.3 主要内容
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	60	+- 软件采购：所有超过2000元的软件采购必须提交软件采购申请电子流程单，明确购买内容为软件资产。
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	62	+- 软件归档：所有购买的软件资产必须到信息系统部归档，记录详细信息。
	63	+
	64	+- 软件安装：用户申请安装的软件必须提交信息资源申请电子流程单，IT工程师严格审批。
	65	+
	66	+- 试用软件：试用软件必须提交软件试用申请单，经过评估测试通过后才允许安装。
	67	+
	68	+- 软件介质管理：软件介质和相关资料必须妥善保管，只允许借出备份盘。
	69	+
	70	+- 软件资产盘存：软件资产归口管理员需定期进行软件资产盘存，校对管理数据。
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	72	+- 流程回顾：软件资产归口管理员需每季度对流程进行回顾，改进和优化流程。
	73	+
	74	+- 保密措施：软件资产所属部门和信息系统部应遵守公司保密制度，对软件资产相关信息采取严格的保密措施。
	75	+
	76	+
	77	+本研究文档为公司提供了全面的软件资产管理流程和规范，确保软件资产的合法使用、高效管理和成本控制。通过明确的角色和职责、详尽的流程描述和规范的管理措施，文档助力公司提升软件资产的利用率和整体效益，增强企业的竞争力。
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	81	+ [[IT运维管理：ITIL先锋论坛—软件资产管理标准操作流程.docx>>url:https://itil-foundation.cn/forum.php?mod=attachment&aid=NDYxNzN8Y2U1MmJlNmZ8MTczNjcyNjE3N3wyMDY2M3wzNjQ1ODk=]]