Changes for page 1.6.1 ITIL 4 与其他管理框架或实践的对比分析
Last modified by superadmin on 2024/04/07, 18:45
Change comment:
There is no comment for this version
Summary
Details
- Page properties
-
- Title
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -1.6.1 1 +1.6.1ITIL 4 与其他管理框架或实践的对比分析 - Content
-
... ... @@ -1,167 +1,21 @@ 1 - ====== [[返回:1.6 ITIL4与其他管理框架的综合比较>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/]][[ 阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/1.6.2ITIL%204%20%E7%9A%84%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%86%85%E5%AE%B9%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E6%88%96%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E7%9A%84%E7%9B%B8%E4%BC%BC%E6%80%A7/]]======1 +考虑到可以比较的框架并不少,我们仅从相比之下,大家比较容易混淆的一些管理方法入手,对于项目管理、产品管理、信息安全管理等框架,差异性比较明显,我们就不做分析比较了。其中√表示涉及,≈表示部分涉及,空白表示不涉及。而 ISO20000、ITSS 等管理标准偏于服务管理,但主要以标准要求的条款方式出现,也不做横向比较(如下表)。 2 2 3 -====== ====== 4 4 5 - ====== 考虑到可以比较的框架并不少,我们仅从相比之下,大家比较容易混淆的一些管理方法入手,对于项目管理、产品管理、信息安全管理等框架,差异性比较明显,我们就不做分析比较了。其中√表示涉及,≈表示部分涉及,空白表示不涉及。而ISO20000、ITSS等管理标准偏于服务管理,但主要以标准要求的条款方式出现,也不做横向比较(如下表)。 ======4 +表1-3:ITIL 4与其他管理框架的对比表 6 6 7 -====== ====== 6 +| |ITIL 4|COBIT|ITIL v3/2011|IT4IT|DevOps|TOGAF 7 +|价值链思想|√| | |√|≈| 8 +|精益与敏捷管理思想|√| | | |√| 9 +|服务管理思想|√| |√|≈|√| 10 +|治理框架与模型|≈|√|≈|√| |≈ 11 +|战略管理流程或实践|√|√|√|√| |≈ 12 +|服务设计方法与实践|√|√|√|≈| | 13 +|服务转换流程实践|√|√|√|≈|√|≈ 14 +|运营管理方法|√|√|√|≈|√| 15 +|技术管理方法|≈| |≈| |√|≈ 8 8 9 -====== 表1-3:ITIL 4与其他管理框架的对比表 ====== 10 10 11 -|((( 12 -====== ====== 13 -)))|((( 14 -====== ITIL 4 ====== 15 -)))|((( 16 -====== COBIT ====== 17 -)))|((( 18 -====== ITIL v3/2011 ====== 19 -)))|((( 20 -====== IT4IT ====== 21 -)))|((( 22 -====== DevOps ====== 23 -)))|((( 24 -====== TOGAF ====== 25 -))) 26 -|((( 27 -====== 价值链思想 ====== 28 -)))|((( 29 -====== √ ====== 30 -)))|((( 31 -====== ====== 32 -)))|((( 33 -====== ====== 34 -)))|((( 35 -====== √ ====== 36 -)))|((( 37 -====== ≈ ====== 38 -)))|((( 39 -====== ====== 40 -))) 41 -|((( 42 -====== 精益与敏捷管理思想 ====== 43 -)))|((( 44 -====== √ ====== 45 -)))|((( 46 -====== ====== 47 -)))|((( 48 -====== ====== 49 -)))|((( 50 -====== ====== 51 -)))|((( 52 -====== √ ====== 53 -)))|((( 54 -====== ====== 55 -))) 56 -|((( 57 -====== 服务管理思想 ====== 58 -)))|((( 59 -====== √ ====== 60 -)))|((( 61 -====== ====== 62 -)))|((( 63 -====== √ ====== 64 -)))|((( 65 -====== ≈ ====== 66 -)))|((( 67 -====== √ ====== 68 -)))|((( 69 -====== ====== 70 -))) 71 -|((( 72 -====== 治理框架与模型 ====== 73 -)))|((( 74 -====== ≈ ====== 75 -)))|((( 76 -====== √ ====== 77 -)))|((( 78 -====== ≈ ====== 79 -)))|((( 80 -====== √ ====== 81 -)))|((( 82 -====== ====== 83 -)))|((( 84 -====== ≈ ====== 85 -))) 86 -|((( 87 -====== 战略管理流程或实践 ====== 88 -)))|((( 89 -====== √ ====== 90 -)))|((( 91 -====== √ ====== 92 -)))|((( 93 -====== √ ====== 94 -)))|((( 95 -====== √ ====== 96 -)))|((( 97 -====== ====== 98 -)))|((( 99 -====== ≈ ====== 100 -))) 101 -|((( 102 -====== 服务设计方法与实践 ====== 103 -)))|((( 104 -====== √ ====== 105 -)))|((( 106 -====== √ ====== 107 -)))|((( 108 -====== √ ====== 109 -)))|((( 110 -====== ≈ ====== 111 -)))|((( 112 -====== ====== 113 -)))|((( 114 -====== ====== 115 -))) 116 -|((( 117 -====== 服务转换流程实践 ====== 118 -)))|((( 119 -====== √ ====== 120 -)))|((( 121 -====== √ ====== 122 -)))|((( 123 -====== √ ====== 124 -)))|((( 125 -====== ≈ ====== 126 -)))|((( 127 -====== √ ====== 128 -)))|((( 129 -====== ≈ ====== 130 -))) 131 -|((( 132 -====== 运营管理方法 ====== 133 -)))|((( 134 -====== √ ====== 135 -)))|((( 136 -====== √ ====== 137 -)))|((( 138 -====== √ ====== 139 -)))|((( 140 -====== ≈ ====== 141 -)))|((( 142 -====== √ ====== 143 -)))|((( 144 -====== ====== 145 -))) 146 -|((( 147 -====== 技术管理方法 ====== 148 -)))|((( 149 -====== ≈ ====== 150 -)))|((( 151 -====== ====== 152 -)))|((( 153 -====== ≈ ====== 154 -)))|((( 155 -====== ====== 156 -)))|((( 157 -====== √ ====== 158 -)))|((( 159 -====== ≈ ====== 160 -))) 161 161 162 - ======本表仅仅从服务的价值系统角度去做对比,但其实所有的管理框架都有其独特的意义,例如COBIT 重在治理、TOGAF 重在架构、IT4IT 重在规划、DevOps 重在持续交付。======19 +本表仅仅从服务的价值系统角度去做对比,但其实所有的管理框架都有其独特的意义,例如COBIT 重在治理、TOGAF 重在架构、IT4IT 重在规划、DevOps 重在持续交付。 163 163 164 - 165 -[[返回:1.6 ITIL4与其他管理框架的综合比较>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/]] [[ 阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/1.6.2ITIL%204%20%E7%9A%84%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%86%85%E5%AE%B9%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E6%88%96%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E7%9A%84%E7%9B%B8%E4%BC%BC%E6%80%A7/]] 166 - 167 167