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6 ====== 对 IT 服务有兴趣的从业或非从业者，都可以学习 ITIL 4 基础级。一般而言，学习对象主要有以下几类人士： ======
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8 * (((
9 ====== 信息中心主任、CIO、IT 运维经理、数据中心经理； ======
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11 * (((
12 ====== IT 运维人员、IT 项目经理、软件 / 系统开发主管； ======
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14 * (((
15 ====== IT/ 业务经理、资深 IT 人员、IT 支持服务主管； ======
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17 * (((
18 ====== IT 客户服务人员、Helpdesk 经理； ======
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21 ====== IT 咨询顾问、IT 服务管理工具实施核心人员。 ======
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