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1 对 IT 服务有兴趣的从业或非从业者,都可以学习 ITIL 4 基础级。一般而言,学习对象主要有以下几类人士:
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3 * 信息中心主任、CIO、IT 运维经理、数据中心经理;
4 * IT 运维人员、IT 项目经理、软件 / 系统开发主管;
5 * IT/ 业务经理、资深 IT 人员、IT 支持服务主管;
6 * IT 客户服务人员、Helpdesk 经理;
7 * IT 咨询顾问、IT 服务管理工具实施核心人员。
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司