ITIL 4官方核心著作
由 superadmin 于 2024/04/07, 19:08 最后修改
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... ... @@ -1,60 +1,37 @@ 1 - ====== [[返回：第4章ITIL4学习与实践FAQ>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5FAQ/]][[阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5FAQ/4/]] ======1 +ITIL 4 的认证体系分为基础级（Foundation），中级（两条进阶路径 MP 与SL）和大师级（Master）。虽然目前只开放了 ITIL 4 基础级考试，但在不久的将来，进阶路径和大师认证都将开启。另外， ITIL 4 的认证体系已取消了 ITIL v3/2011 的学分制。 2 2 3 -== ==== ======3 +[[image:http://itil4hub.cn/bin/download/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5FAQ/WebHome/image-20200615172119-2.jpg?rev=1.1||alt="image-20200615172119-2.jpg"]] 4 4 5 - ======ITIL4 的认证体系分为基础级（Foundation），中级（两条进阶路径MP 与SL）和大师级（Master）。虽然目前只开放了ITIL4基础级考试，但在不久的将来，进阶路径和大师认证都将开启。另外，ITIL 4的认证体系已取消了 ITIL v3/2011 的学分制。 ======5 + 图4-1 ITIL 4认证体系图 6 6 7 - ======[[image:http://itil4hub.cn/bin/download/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5FAQ/WebHome/image-20200615172119-2.jpg?rev=1.1||alt="image-20200615172119-2.jpg"]]======7 +与 ITIL v3/2011 一致的是，在基础级之上是左右两路分支，ITIL v3/2011 左右两路是对称的， 无论从左路或是右路进行学习，均等价，最后都可以从任一单路分支申请 Master。但 ITIL 4 左右两路却变成了不对称的互补形态，学习者必须完整学完左右两路所有课程，才可能申请最高级别的ITIL 4 Master。 8 8 9 - ====== 图4-1ITIL 4认证体系图======9 +ITIL 4 的进阶路径，包含了： 10 10 11 -====== 与 ITIL v3/2011 一致的是，在基础级之上是左右两路分支，ITIL v3/2011 左右两路是对称的， 无论从左路或是右路进行学习，均等价，最后都可以从任一单路分支申请 Master。但 ITIL 4 左右两路却变成了不对称的互补形态，学习者必须完整学完左右两路所有课程，才可能申请最高级别的ITIL 4 Master。 ====== 11 +* 左路 ITIL Managing Professional （ITIL MP 管理专家），其中包含 4 门中级模块（3 门专业认证课程和 1 门战略师认证课程），主要面向跨业务的技术和数字团队中的 IT 从业者，相关课程提供如何成功运行 IT 项目、团队和工作流方面的实用技能知识。 12 +* 该进阶路径具体包含的课程内容如下：中级课程：ITIL Specialist ITIL 专业认证课程： 12 12 13 - ======ITIL4的进阶路径，包含了：======14 +ITIL 专家 Create，Delivery & Support-CDS（创建、交付和支持） 14 14 15 -* ((( 16 -====== 左路 ITIL Managing Professional （ITIL MP 管理专家），其中包含 4 门中级模块（3 门专业认证课程和 1 门战略师认证课程），主要面向跨业务的技术和数字团队中的 IT 从业者，相关课程提供如何成功运行 IT 项目、团队和工作流方面的实用技能知识。 ====== 17 -))) 18 -* ((( 19 -====== 该进阶路径具体包含的课程内容如下：中级课程：ITIL Specialist ITIL 专业认证课程： ====== 20 -))) 16 +* 中级课程：ITIL 专家 Drive Stakeholder Value -DSV（驱动干系人价值） 17 +* 中级课程：ITIL Specialist ITIL 专业认证课程：High Velocity IT-HVI（高速 IT） 18 +* 中级课程：ITIL 战略 Direct，Plan & Improve-DPI（指导、计划和优化）。 21 21 22 - ======ITIL专家Create，Delivery&Support-CDS（创建、交付和支持）======20 +据目前官方消息，MP 中四门课程模块将分两批于 2019 年 11 月和 2020 年 Q1 正式对外发布。 23 23 24 -* ((( 25 -====== 中级课程：ITIL 专家 Drive Stakeholder Value -DSV（驱动干系人价值） ====== 26 -))) 27 -* ((( 28 -====== 中级课程：ITIL Specialist ITIL 专业认证课程：High Velocity IT-HVI（高速 IT） ====== 29 -))) 30 -* ((( 31 -====== 中级课程：ITIL 战略 Direct，Plan & Improve-DPI（指导、计划和优化）。 ====== 32 -))) 22 +若需获得ITIL MP 管理专家认证资格，学习者需通过该路径中的所有 4 门认证培训和考试（CDS， 33 33 34 - ====== 据目前官方消息，MP中四门课程模块将分两批于 2019 年 11 月和 2020 年 Q1 正式对外发布。======24 +DSV，HVI，DPI）。当获得 ITIL 管理专家资格后，若学习者仍希望获得 ITIL 战略领导者路径资格， 35 35 36 - ====== 若需获得ITILMP 管理专家认证资格，学习者需通过该路径中的所有4 门认证培训和考试（CDS，======26 +则只需要考取 ITIL 领导者 - Digital & IT Strategy（数字化和 IT 战略）认证即可。 37 37 38 - ======DSV，HVI，DPI）。当获得ITIL管理专家资格后，若学习者仍希望获得ITIL 战略领导者路径资格，======28 +* 右路 ITIL Strategic Leader（ITIL SL 战略领导者）包括两门中级模块（包含 1 门战略师认证课程和 1 门领导者认证课程），课程着眼于体现 ITIL 的价值，跳出 IT 运营的框架，考虑更全面的数字化服务，经过认证的专家将在 IT 如何影响和指导业务战略方面有出众的表现。 39 39 40 - ====== 则只需要考取 ITIL 领导者 - Digital & IT Strategy（数字化和 IT 战略）认证即可。 ======30 +进阶路径具体包含的课程内容如下： 41 41 42 -* ((( 43 -====== 右路 ITIL Strategic Leader（ITIL SL 战略领导者）包括两门中级模块（包含 1 门战略师认证课程和 1 门领导者认证课程），课程着眼于体现 ITIL 的价值，跳出 IT 运营的框架，考虑更全面的数字化服务，经过认证的专家将在 IT 如何影响和指导业务战略方面有出众的表现。 ====== 44 -))) 32 +* ITIL 战略 Direct，Plan & Improve - DPI（指导、计划和优化） 33 +* ITIL 领导者 Digital & IT Strategy -DIS（数字化和 IT 战略） 45 45 46 - ====== 进阶路径具体包含的课程内容如下：======35 +若需获得ITIL 战略领导者认证资格，学习者需通过该路径中的 2 门认证培训和考试（DPI&DIS）。值得注意的是，报考 ITIL 战略领导者资格认证的学习者除了必须具有 ITIL 4 基础认证外，还需同时具备三年或以上的管理经验。 47 47 48 -* ((( 49 -====== ITIL 战略 Direct，Plan & Improve - DPI（指导、计划和优化） ====== 50 -))) 51 -* ((( 52 -====== ITIL 领导者 Digital & IT Strategy -DIS（数字化和 IT 战略） ====== 53 -))) 54 - 55 -====== 若需获得ITIL 战略领导者认证资格，学习者需通过该路径中的 2 门认证培训和考试（DPI&DIS）。值得注意的是，报考 ITIL 战略领导者资格认证的学习者除了必须具有 ITIL 4 基础认证外，还需同时具备三年或以上的管理经验。 ====== 56 - 57 -====== 目前 SL 课程模块并无具体发布日期。建议有兴趣的读者可以关注艾拓先锋和北宙咨询的微信公众号，以便及时了解相关动向。 ====== 58 - 59 - 60 -[[返回：第4章 ITIL4 学习与实践FAQ>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5FAQ/]] [[阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5FAQ/4/]] 37 +目前 SL 课程模块并无具体发布日期。建议有兴趣的读者可以关注艾拓先锋和北宙咨询的微信公众号，以便及时了解相关动向。