Changes for page 2.5.2.9 服务配置管理

Summary

• Page properties (3 modified, 0 added, 0 removed)
• Attachments (0 modified, 0 added, 1 removed)
  • 16.png

Details

Page properties

Title

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-2.5.2.9 服务配置管理

Parent

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-D 《ITIL 4服务管理认证考试指南》.第二章 ITIL 4 核心学习内容.2\.5 ITIL管理实践.2\.5\.2 服务管理实践.WebHome

Content

...	...	@@ -1,30 +1,0 @@
1		-[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.5%20ITIL%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/2.5.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]  [[阅读下一部分>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.5%20ITIL%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/2.5.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/2.5.2.9%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E9%85%8D%E7%BD%AE%E7%AE%A1%E7%90%86/]]
2		-
3		-
4		-[[image:15.png]]
5		-
6		-
7		-==== **服务配置管理** ====
8		-
9		-
10		-◆ 配置项的定义是：为了提供IT服务而需要管理的任何组件。配置管理所创造的价值虽然是间接的，但却能使其他实践有效果和有效率地工作。
11		-◆ 配置项间的关联关系设计相当有难度。我们可以与各个应用团队进行沟通，并思考配置管理系统（CMS）的“消费场景”，将配置项的种类、关系、属性通过文档方式梳理出来，先建立一套初始配置模型，再随后优化。我们常说的CMDB（配置管理数据库）是CMS的一部分，CMS包括了CMDB以及相关的工具。
12		-◆ 服务配置管理实践的目的，是一级考点。
13		-
14		-
15		-[[image:16.png]]
16		-
17		-
18		-==== **服务配置管理** ====
19		-
20		-
21		-◆ 服务配置管理负责收集和管理有关各种配置项的信息，其中通常包括硬件、软件、网络、建筑物、人员、供应商和文档。服务也可被视为配置项。
22		-◆ CMS（配置管理系统）即用于支持服务配置管理的一组工具、数据和信息。
23		-◆ IT管理者一直寻觅好用的CMS管理工具，自动发现是很多IT管理者梦寐以求的，但是自动发现不仅仅有技术问题，更有管理问题需要深究。
24		-◆ 配置项的定义是一级考点。
25		-
26		-
27		-
28		-[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.5%20ITIL%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/2.5.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]  [[阅读下一部分>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.5%20ITIL%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/2.5.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/2.5.2.9%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E9%85%8D%E7%BD%AE%E7%AE%A1%E7%90%86/]]
29		-
30		-

16.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.superadmin

Size

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-47.2 KB

Content