文档更改2.4 ITIL服务价值系统
由 superadmin 于 2024/12/25, 15:26 最后修改
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... ... @@ -8,20 +8,26 @@ 8 8 ===== **议程** ===== 9 9 10 10 11 -====== 1.介绍 ====== 11 +(% class="wikigeneratedid" id="H1.4ECB7ECD" %) 12 +1.介绍 12 12 13 -====== 2.服务管理的关键概念 ====== 14 +(% class="wikigeneratedid" id="H2.670D52A17BA1740676845173952E69825FF5" %) 15 +2.服务管理的关键概念 14 14 15 -====== 3.服务管理的四个维度 ====== 17 +(% class="wikigeneratedid" id="H3.670D52A17BA17406768456DB4E2A7EF45EA6" %) 18 +3.服务管理的四个维度 16 16 17 -====== 4.ITIL服务价值系统 ====== 20 +(% class="wikigeneratedid" id="H4.ITIL670D52A14EF7503C7CFB7EDF" %) 21 +4.ITIL服务价值系统 18 18 19 -====== 5.ITIL管理实践 ====== 23 +(% class="wikigeneratedid" id="H5.ITIL7BA174065B9E8DF5" %) 24 +5.ITIL管理实践 20 20 21 21 22 - *(((27 +((( 23 23 ==== [[2.4.1 议程>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.1%20%E8%AE%AE%E7%A8%8B/]] ==== 24 24 ))) 25 -* ((( 30 + 31 +((( 26 26 ==== [[2.4.2 服务价值链>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE/]] ==== 27 27 )))