文档更改03 基于反馈迭代推进
由 superadmin 于 2024/04/13, 14:14 最后修改
Summary
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -1,9 +1,6 @@ 1 1 2 2 3 -[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.3%20%E6%8C%87%E5%AF%BC%E5%8E%9F%E5%88%99/]] 阅读下一部分 4 4 5 - 6 - 7 7 [[image:2.4.3.3-5.png]] 8 8 9 9 ... ... @@ -19,6 +19,7 @@ 19 19 * 限时的方式 20 20 * 可以在此基础上创造未来的改进 21 21 19 + 22 22 ◆ 在服务过程中,必须抵制一次就完成所有事情的诱惑。将服务细分为可以及时执行和完成的、较小的易于管理的部分,按部就班,持续迭代地完成。这和项目管理中的“工作包”有点类似,但不同的是,这里要用到许多精益管理所采用的术语和方法。例如DoD 23 23 24 24 (工作完成的定义)、JKK(每次百分之百完成)、One Piece Flow(单件流,当前工作仅做一件效率最高)等。 ... ... @@ -39,6 +39,7 @@ 39 39 * 必须不断地重新评估初始行动及其组件选代,以反映环境中的变化 40 40 * 在每次迭代之前和之后寻找并使用反馈 41 41 40 + 42 42 参与者之间的反馈循环帮助他们理解工作从何而来,产出从何而来,以及他们的行动如何影响结果。 43 43 44 44 ... ... @@ -50,4 +50,4 @@ 50 50 51 51 52 52 53 - [[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.3%20%E6%8C%87%E5%AF%BC%E5%8E%9F%E5%88%99/]]阅读下一部分52 +