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Wiki源代码09 SVS的组件：持续改进
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5.1 | 8 | ===== **SVS的组件:持续改进** ===== |
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5.1 | 11 | ====== 持续改进是在所有各个层级进行的重复性的组织活动，以确保组织绩效能持续满足利益相关者的期望。 ====== |
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5.1 | 14 | ====== ====== |
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5.1 | 16 | ====== ◆ 持续改进在许多标准体系中已是老生常谈，但在ITIL 4中，它伴随着敏捷、DevOps等方法，再次走入我们的视野，并成为ITIL SVS的关键组件之一，为成功的服务管理夯实基础。 ====== |
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5.1 | 18 | ====== ◆ PDCA依然是持续改进中最具江湖地位的方法。 ====== |
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| 20 | ====== ◆ 服务价值系统的相关概念是二级考点。 ====== | ||
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| 24 | [[返回：2.4.1 议程>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.1%20%E8%AE%AE%E7%A8%8B/]] [[阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2.4.1%20%E8%AE%AE%E7%A8%8B/2.4.1.10%E5%BA%94%E5%AF%B9%E7%AD%92%E4%BB%93%E7%9A%84%E6%8C%91%E6%88%98/]] |