文档更改2.3 服务管理的四个维度

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1	1	[[返回：第2章  ITIL 4核心学习内容>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/]]
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11		-====== 1.介绍 ======
	12	+1.介绍
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13		-====== 2.服务管理的关键概念 ======
	14	+2.服务管理的关键概念
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15		-====== 3.服务管理的四个维度 ======
	16	+3.服务管理的四个维度
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17		-====== 4.ITIL服务价值系统 ======
	18	+4.ITIL服务价值系统
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19		-====== 5.ITIL管理实践 ======
	20	+5.ITIL管理实践
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