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...	...	@@ -8,18 +8,16 @@
8	8	===== **理解功用与功效** =====
9	9
10	10
11		-====== 功用是产品或服务为满足特定需求而提供的功能 ======
	11	+====== 功用是产品或服务为满足特定需求而提供的功能 ======
12	12
13	13	* (((
14	14	====== 服务所做的事情 ======
15	15	)))
16	16	* (((
17		-====== 可以用来确定服务是否“适合目的”(能用) ======
	17	+====== 可以用来确定服务是否“适合目的”(能用)  ======
18	18	)))
19	19	* (((
20	20	====== 要求服务支持消费者的绩效或消除消费者的限制 ======
21		-
22		-
23	23	)))
24	24
25	25	====== ======
...	...	@@ -30,15 +30,13 @@
30	30	====== 服务如何执行? ======
31	31	)))
32	32	* (((
33		-====== 可用于确定服务是否“适合使用”?(好用) ======
	31	+====== 可用于确定服务是否“适合使用”?(好用)  ======
34	34	)))
35	35	* (((
36		-====== 通常针对可用性、容量、安全和连续性等领域   ======
	34	+====== 通常针对可用性、容量、安全和连续性等领域    ======
37	37	)))
38	38	* (((
39	39	====== 要求一项服务定义并约定好符合的条件 ======
40		-
41		-
42	42	)))
43	43
44	44	====== ======
...	...	@@ -50,5 +50,4 @@
50	50	====== ◆ 功用和功效的相关概念是二级考点。 ======
51	51
52	52
53		-
54	54	[[返回：2.2.4 成本与风险，功用与功效>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%85%B3%E9%94%AE%E6%A6%82%E5%BF%B5/2.2.4%E6%88%90%E6%9C%AC%E4%B8%8E%E9%A3%8E%E9%99%A9%EF%BC%8C%E5%8A%9F%E7%94%A8%E4%B8%8E%E5%8A%9F%E6%95%88/]]  阅读下一页