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Summary

Details

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Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -2.2.3.5 服务关系模型
1 +2.2.3.5服务关系模型
Content
... ... @@ -1,18 +1,14 @@
1 -(% class="wikigeneratedid" id="H8FD456DEFF1A670D52A151737CFB" %)
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1 += 返回：[[服务关系>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%85%B3%E9%94%AE%E6%A6%82%E5%BF%B5/2.2.3%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%85%B3%E7%B3%BB/]] =
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8 -===== **服务关系模型** =====
7 += **服务关系模型** =
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11 -====== ◆ 从服务关系模型图中，我们可以直观地看出，一段服务关系的输出，将成为另一段服务关系的输入。因此，服务提供者和服务消费者在不同的服务关系中角色将会转变。只要服务价值链还未到尽头，价值将通过组织间的合作持续向最终的服务消费者输送。 ======
10 +◆ 从服务关系模型图中，我们可以直观地看出，一段服务关系的输出，将成为另一段服务关系的输入。因此，服务提供者和服务消费者在不同的服务关系中角色将会转变。只要服务价值链还未到尽头，价值将通过组织间的合作持续向最终的服务消费者输送。
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13 -====== ◆ 例如现在许多做品牌服装代加工的服装厂，因为没有直营店，所以一直不清楚自己生产的服装是否能适应未来的市场？是否过度依赖了这些品牌商？所以它们会考虑建立一部分“体验店”，以此了解终端用户的感知，而并非仅仅只是简单地满足当前的客户（品牌服装商）。 ======
12 +◆ 例如现在许多做品牌服装代加工的服装厂，因为没有直营店，所以一直不清楚自己生产的服装是否能适应未来的市场？是否过度依赖了这些品牌商？所以它们会考虑建立一部分“体验店”，以此了解终端用户的感知，而并非仅仅只是简单地满足当前的客户（品牌服装商）。
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15 -====== ◆ 服务关系管理的相关概念是二级考点。 ======
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18 -[[返回本章节索引>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%85%B3%E9%94%AE%E6%A6%82%E5%BF%B5/2.2.3%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%85%B3%E7%B3%BB/]]  [[阅读下一部分>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%85%B3%E9%94%AE%E6%A6%82%E5%BF%B5/2.2.4%E6%88%90%E6%9C%AC%E4%B8%8E%E9%A3%8E%E9%99%A9%EF%BC%8C%E5%8A%9F%E7%94%A8%E4%B8%8E%E5%8A%9F%E6%95%88/]]
14 +◆ 服务关系管理的相关概念是二级考点。
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