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	1	+2.2.3.4.1服务模型示例1

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	1	+D 《ITIL 4服务管理认证考试指南》.第二章 ITIL 4 核心学习内容.2\.2 服务管理的关键概念.2\.2\.3服务关系.2\.2\.3\.4服务模型.WebHome

Content

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	1	+[[image:2.2.3.4.1.png]]
	2	+
	3	+
	4	+= **服务模型示例1** =
	5	+
	6	+
	7	+◆ 这就是一个典型示例：“一张从上海直飞北京的头等舱机票”所引起的“服务关系”。