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Content
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16 16  * (((
17 17  ====== 一个组织是一个人或一群人，作为一个独立职能(Own Function),他们有自己的职责、权限和关系，并以此来实现共同的目标。 ======
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21 21  ====== ◆ 组织存在的主要原因是为一个或多个利益相关者提供价值。因此价值可被认为是一个组织一切所作所为的基础。在服务价值链上，链接着服务提供者、服务消费者，以及其他关键角色。例如服务提供者组织内部的个体雇员、合作伙伴或供应商、投资者或股东、监管机构等政府组织和社会团体。 ======
22 22  
23 23  ====== ◆ “价值创造”能实现的一个前提是：组织中的各个角色清楚了解其为组织、客户和其他利益相关者创造价值所做出的贡献。当对价值创造的关注度持续提升时，组织内部的竖井（又称“筒仓”、“孤岛”、“部门墙”）有机会被打破。无论是早期的管理思想，还是近年来流行的DevOps，都宣传着这种文化。不过在DevOps与敏捷思想中，对打破竖井具有更强的意识，这也是在高速发展时期中，敏捷和DevOps如此被推崇的原因。 ======
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25 25  ====== ◆ 组织的相关概念是二级考点。 ======
26 26  
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28 28  [[返回：2.2.1 价值与组织>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%85%B3%E9%94%AE%E6%A6%82%E5%BF%B5/2.2.1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E4%B8%8E%E7%BB%84%E7%BB%87/]]  [[阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.2%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%85%B3%E9%94%AE%E6%A6%82%E5%BF%B5/2.2.1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E4%B8%8E%E7%BB%84%E7%BB%87/2.2.1.3%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%98%AF%E5%A6%82%E4%BD%95%E4%BA%A7%E7%94%9F%E7%9A%84%EF%BC%9F/]]
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