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☝ ITIL4核心著作 - ⑦ 《ITIL4 服务管理认证考试指南》
第2章 ITIL 4 核心学习内容
2.0 导言
2.0.2 课程学习目标
Wiki源代码
2.0.2 课程学习目标
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2.1
by superadmin on 2024/03/09, 13:15
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[[image:微信图片_20240309131351.png]]
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= 课程学习目标 =
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◆ 本页无特定考点,但有利于了解ITIL 4学习的主要实践目的。
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◆ 通过这幅图,学员可以大致了解ITIL 4的相关内容和要点,其实归纳起来就是:四维模
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型、服务价值系统、服务价值链以及多种实践。