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4 +**ITIL 4 的认证框架**
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11 -= **ITIL 4 的认证框架** =
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14 14  ◆ 与以往的ITIL体系相比,ITIL 4在认证体系上提出了管理专家与战略领导者的不同路径,
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16 16  这样的好处是,让一部分“身处高位”的IT管理者,可以从战略入手进行学习。
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