文档更改3.3 考点分布

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... ... @@ -1,14 +7,8 @@
1 -(% class="wikigeneratedid" %)
2 -====== [[返回：第3章 ITIL4认证考试大纲和模拟试题>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%B8%89%E7%AB%A0%20ITIL%204%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E5%A4%A7%E7%BA%B2%E5%92%8C%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E8%AF%95%E9%A2%98/]]  本节阅读结束  [[继续阅读 第4章 ITIL学习与实践FAQ >>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5FAQ/]] ======
3 -
4 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 -====== ======
6 -
7 7  ====== 下表概述了在考试中会涉及到的基本概念，以及这些概念的主要考核内容。BL1 级别（一级考点） 的内容需要您回忆和辨别基本概念，BL2 级别（二级考点）的内容需要您理解这些复杂的概念。 ======
8 8  
9 9  ====== ======
10 10  
11 -====== 表3-2：ITIL 4基础级别认证考试考点表 ======
5 +====== 表3-2：ITIL 4基础级别认证考试考点表 ======
12 12  
13 13  ====== ======
14 14  
... ... @@ -128,17 +128,17 @@
128 128  |(% style="width:619px" %)(((
129 129  ====== 2.2 解释指导原则的使用： ======
130 130  
131 -====== a）聚焦价值        ======
125 +====== a）聚焦价值         ======
132 132  
133 -====== b）从你所处的地方开始 ======
127 +====== b）从你所处的地方开始 ======
134 134  
135 -====== c）基于反馈迭代推进  ======
129 +====== c）基于反馈迭代推进   ======
136 136  
137 137  ====== d）协作和提升可视化程度 ======
138 138  
139 -====== e）通盘思考和工作    ======
133 +====== e）通盘思考和工作     ======
140 140  
141 -====== f）保持简单实用      ======
135 +====== f）保持简单实用       ======
142 142  
143 143  ====== g）优化与自动化 ======
144 144  )))|(% style="width:98px" %)(((
... ... @@ -229,13 +229,13 @@
229 229  )))|(% style="width:561px" %)(((
230 230  ====== 1.描述服务价值链的相互关联特性及其如何支持价值流 ======
231 231  
232 -====== 2.描述每项价值链活动的目的 ======
226 +====== 2.描述每项价值链活动的目的 ======
233 233  
234 234  ====== a）计划 ======
235 235  
236 -====== b） 改 进 ======
230 +====== b） 改 进  ======
237 237  
238 -====== c） 契 动 ======
232 +====== c） 契 动  ======
239 239  
240 240  ====== d）设计和转换 ======
241 241  
... ... @@ -294,27 +294,27 @@
294 294  
295 295  ====== a）信息安全管理 ======
296 296  
297 -====== b）关系管理   ======
291 +====== b）关系管理    ======
298 298  
299 299  ====== c）供应商管理 ======
300 300  
301 -====== d）IT资产管理 ======
295 +====== d）IT资产管理  ======
302 302  
303 303  ====== e）监测和事态管理 ======
304 304  
305 -====== f）发布管理   ======
299 +====== f）发布管理    ======
306 306  
307 307  ====== g）服务配置管理 ======
308 308  
309 -====== h）部署管理   ======
303 +====== h）部署管理    ======
310 310  
311 -====== i）持续改进   ======
305 +====== i）持续改进    ======
312 312  
313 -====== j）变更控制   ======
307 +====== j）变更控制    ======
314 314  
315 -====== k）事件管理   ======
309 +====== k）事件管理    ======
316 316  
317 -====== l）问题管理   ======
311 +====== l）问题管理    ======
318 318  
319 319  ====== m）服务请求管理 ======
320 320  
... ... @@ -434,15 +434,15 @@
434 434  
435 435  ====== 7.理解7个ITIL实践 ======
436 436  )))|(% style="width:568px" %)(((
437 -====== 7.1 详细解释以下ITIL实践，不包括这些实践对服务价值链的支持方式：               ======
431 +====== 7.1 详细解释以下ITIL实践，不包括这些实践对服务价值链的支持方式：                ======
438 438  
439 -====== a）持续改进，包括持续改进模式 ======
433 +====== a）持续改进，包括持续改进模式 ======
440 440  
441 -====== b）变更控制 ======
435 +====== b）变更控制  ======
442 442  
443 443  ====== c）事件管理 ======
444 444  
445 -====== d）问题管理 ======
439 +====== d）问题管理  ======
446 446  
447 447  ====== e）服务请求管理 ======
448 448  
... ... @@ -476,10 +476,10 @@
476 476  
477 477  ====== ======
478 478  
479 -====== 1 ======
473 +====== 17 ======
480 480  )))
481 481  
482 -1.
476 +1.
483 483  11. (((
484 484  ====== 模拟试题一 ======
485 485  )))
... ... @@ -491,12 +491,9 @@
491 491  1. (((
492 492  ====== ======
493 493  
494 -1.
488 +1.
495 495  
496 496  ====== 模拟试题二 ======
497 497  )))
498 498  
499 499  ====== 略 ======
500 -
501 -
502 -[[返回：第3章 ITIL4认证考试大纲和模拟试题>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%B8%89%E7%AB%A0%20ITIL%204%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E5%A4%A7%E7%BA%B2%E5%92%8C%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E8%AF%95%E9%A2%98/]]  本节阅读结束  [[继续阅读 第4章 ITIL学习与实践FAQ >>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5FAQ/]]
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