由 superadmin 于 2024/04/16, 13:32 最后修改
从版本< 6.1 >
由superadmin编辑
在2024/03/08, 16:57上
到版本
由superadmin编辑
在2024/03/29, 17:19上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -8,13 +8,18 @@
8 8  {{/box}}
9 9  
10 10  
11 +[[返回：ITIL学习与实践专题讲座视频>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]
12 +
13 +
11 11  = **一、讲堂背景介绍** =
12 12  
16 +
13 13  为快速解决事件并恢复业务，ITIL 4事件管理实践指导我们建立2个流程，并落实3个关键成功因素。如何设计ITIL4事件管理的KPI呢？本次直播，长河老师将跟大家详细分析事件管理的流程、关键成功因素，并探讨事件管理KPI的设计方法。
14 14  
15 -=
16 -**二、讲堂内容介绍** =
17 17  
20 += **二、讲堂内容介绍** =
21 +
22 +
18 18  1、分析ITIL 4事件管理实践的流程
19 19  2、分析ITIL 4事件管理实践的关键成功因素
20 20  3、如何设计ITIL 4事件管理实践的KPI
... ... @@ -22,6 +22,7 @@
22 22  
23 23  = **三、讲师介绍** =
24 24  
30 +
25 25  **长河：**
26 26  
27 27  PeopleCert授权 ITIL4大师级课程授权讲师、DevOps专家级授权讲师
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司