文档更改05 467期 《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型 》

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	9	+
	10	+= **一、讲堂背景介绍** =
	11	+
	12	+
	13	+数字化转型时代，IT作为整体能力需响应业务需求的快速变化和提供更高的服务稳定性。由于IT运维和服务外包人员往往不关注业务战略和研发过程，对数字化战略和端到端的数字化运营模式了解不足，看不清个人的职业发展方向。
	14	+
	15	+=
	16	+\\**二、讲堂内容介绍** =
	17	+
	18	+
	19	+数字化转型时代，IT作为整体能力需响应业务需求的快速变化和提供更高的服务稳定性。由于IT运维和服务外包人员往往不关注业务战略和研发过程，对数字化战略和端到端的数字化运营模式了解不足，看不清个人的职业发展方向。
	20	+
	21	+主要内容如下：
	22	+
	23	+1、了解什么是数字化；
	24	+2、了解数字化转型转的是什么；
	25	+3、分析IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型
	26	+
	27	+
	28	+= **三、讲师介绍** =
	29	+
	30	+
	31	+**长河：**
	32	+
	33	+PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”
	34	+
	35	+PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师
	36	+
	37	+PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师
	38	+
	39	+EXIN授权DevOps专家级课程认证讲师
	40	+
	41	+前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问
	42	+
	43	+出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》
	44	+
	45	+出版译作：《DevOps最佳实践》
	46	+
	47	+具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务
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	50	+[[image:467.jpg]]