文档更改01 481期 《SaaS产品基于AIGC大语言模型在IT服务管理中的实践应用》

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1		-04 481期 玉娇龙《SaaS产品基于AIGC大语言模型在IT服务管理中的实践应用》
	1	+01 481期 玉娇龙《SaaS产品基于AIGC大语言模型在IT服务管理中的实践应用》

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1		-99ITIL理论与实践学习.99-A ITIL学习与实践.WebHome
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3		-ITIL先锋论坛专家公益讲堂持续更新中，请关注“**ITIL先锋论坛“微信公众号**收看**直播及300期回放！**
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11	11	= 一、**讲堂内容介绍** =
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13	13	本课程旨在介绍AIGC如何在SaaS和IT服务管理中如果通过引入大语言模型来提升产品的优势。我们将从AI技术的最新进展入手，探讨其如何引发企业IT挑战，并进一步解析AIGC在这一领域的具体应用，如智能辅助、智能预测、故障检测、请求处理、服务优化、知识沉淀和应用。