Last modified by superadmin on 2024/12/25, 15:42
From version < 8.1 >
edited by superadmin
on 2021/02/07, 00:33
To version < 13.1 >
edited by superadmin
on 2021/02/07, 19:36
< >
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -1,9 +1,10 @@
1 -(% class="jumbotron" %)
1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 +{{toc/}}
3 +{{/box}}
4 +
2 2  (((
3 -(% class="container" %)
4 -(((
5 5  (% class="wikigeneratedid" id="H5F0059CB96058BFB" %)
6 -[[开始阅读>>doc:34 软件开发和管理.1 关于本文件.WebHome]]
7 +
7 7  
8 8  
9 9  需要下载 **ITIL 4软件开发和管理实践【中文】**pdf版全文，请关注微信公众号itilxf ，并回复“软件开发和管理”即可。
... ... @@ -21,9 +21,9 @@
21 21  
22 22  **翻译**：冀利斌        **审校**：曾庆东       **审核**：姚凯 
23 23  )))
24 -)))
25 25  
26 26  
27 +
27 27  ----
28 28  
29 29  = (% style="color:#2d2d2d; font-size:29px" %)**1 关于本文档**(%%) =
... ... @@ -62,8 +62,8 @@
62 62  
63 63  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=1]]
64 64  
65 -== ==
66 66  
67 +
67 67  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=2]]
68 68  
69 69  == 2.1 目的和描述 ==
... ... @@ -161,7 +161,6 @@
161 161  
162 162  * **完成的定义：提议产品或服务的商定标准，反映了功能和非功能要求。**
163 163  
164 -
165 165  == 2.3 范围 ==
166 166  
167 167  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=5]]
... ... @@ -354,15 +354,15 @@
354 354  
355 355  = **3 价值流和流程** =
356 356  
357 -[[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=1]]
357 +编辑
358 358  
359 -== ==
360 360  
361 -[[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=2]]
362 362  
361 +编辑
362 +
363 363  == 3.1 价值流贡献 ==
364 364  
365 -[[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=3]]
365 +编辑
366 366  
367 367  像任何其他ITIL管理实践一样，软件开发和管理有助于实现多种价值流。请记住，没有任何价值流是由单一实践组成的。软件开发和管理与其他实践结合，可以为消费者提供高质量的服务。软件开发和管理所贡献的主要价值链活动是：
368 368  
... ... @@ -370,11 +370,13 @@
370 370  
371 371  ● 交付和支持
372 372  
373 +(% style="text-align:center" %)
373 373  [[image:http://itil4hub.cn/bin/download/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome/image-20200923163503-1.png?width=637&height=425&rev=1.1||alt="image-20200923163503-1.png" height="425" width="637"]]
374 374  
375 375  图3.1此图显示了软件开发和管理所参与的主要价值链活动。
376 376  
377 377  
379 +(% style="text-align:center" %)
378 378  [[image:http://itil4hub.cn/bin/download/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome/image-20200923163503-2.png?width=563&height=496&rev=1.1||alt="image-20200923163503-2.png" height="496" width="563"]]
379 379  
380 380  图3.2编码、构建和运行与服务价值链相对应的获取/构建和交付（和支持）活动
... ... @@ -490,8 +490,8 @@
490 490  
491 491  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=1]]
492 492  
493 -== ==
494 494  
496 +
495 495  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=2]]
496 496  
497 497  == 4.1 角色、能力和责任 ==
... ... @@ -509,8 +509,8 @@
509 509  |М|**方法和技巧专家Methods and techniques expert** 设计和实施工作技巧、记录步骤 、过程咨询、工作分析和持续改进
510 510  |Т|**技术专家Technical expert **提供技术（IT）专业知识并执行基于专家经验的作业
511 511  
512 -=== ===
513 513  
515 +
514 514  === 4.1.1 参与软件开发和管理活动的角色 ===
515 515  
516 516  
... ... @@ -659,8 +659,8 @@
659 659  
660 660  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/5%20%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%92%8C%E6%8A%80%E6%9C%AF/WebHome?section=1]]
661 661  
662 -== ==
663 663  
665 +
664 664  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/5%20%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%92%8C%E6%8A%80%E6%9C%AF/WebHome?section=2]]
665 665  
666 666  == 5.1 信息交流 ==
... ... @@ -671,6 +671,7 @@
671 671  
672 672  需求、支持请求和事件是软件开发和管理的主要输入，对运行的应用程序的访问和信息是主要输出。
673 673  
676 +(% style="text-align:center" %)
674 674  [[image:http://itil4hub.cn/bin/download/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/5%20%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%92%8C%E6%8A%80%E6%9C%AF/WebHome/1600850663107-918.png?rev=1.1||alt="1600850663107-918.png"]]
675 675  
676 676  图5.1软件开发与管理输入输出
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司