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Content
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7 -
6 +[[开始阅读>>doc:34 软件开发和管理.1 关于本文件.WebHome]]
8 8  
9 9  
10 10  需要下载 **ITIL 4软件开发和管理实践【中文】**pdf版全文,请关注微信公众号itilxf ,并回复“软件开发和管理”即可。
... ... @@ -22,9 +22,9 @@
22 22  
23 23  **翻译**:冀利斌        **审校**:曾庆东       **审核**:姚凯 
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30 30  = (% style="color:#2d2d2d; font-size:29px" %)**1 关于本文档**(%%) =
... ... @@ -162,6 +162,7 @@
162 162  
163 163  * **完成的定义:提议产品或服务的商定标准,反映了功能和非功能要求。**
164 164  
164 +
165 165  == 2.3 范围 ==
166 166  
167 167  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=5]]
... ... @@ -354,15 +354,15 @@
354 354  
355 355  = **3 价值流和流程** =
356 356  
357 -编辑
357 +[[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=1]]
358 358  
359 359  == ==
360 360  
361 -编辑
361 +[[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=2]]
362 362  
363 363  == 3.1 价值流贡献 ==
364 364  
365 -编辑
365 +[[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=3]]
366 366  
367 367  像任何其他ITIL管理实践一样,软件开发和管理有助于实现多种价值流。请记住,没有任何价值流是由单一实践组成的。软件开发和管理与其他实践结合,可以为消费者提供高质量的服务。软件开发和管理所贡献的主要价值链活动是:
368 368  
... ... @@ -370,13 +370,11 @@
370 370  
371 371  ● 交付和支持
372 372  
373 -(% style="text-align:center" %)
374 374  [[image:http://itil4hub.cn/bin/download/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome/image-20200923163503-1.png?width=637&height=425&rev=1.1||alt="image-20200923163503-1.png" height="425" width="637"]]
375 375  
376 376  图3.1此图显示了软件开发和管理所参与的主要价值链活动。
377 377  
378 378  
379 -(% style="text-align:center" %)
380 380  [[image:http://itil4hub.cn/bin/download/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome/image-20200923163503-2.png?width=563&height=496&rev=1.1||alt="image-20200923163503-2.png" height="496" width="563"]]
381 381  
382 382  图3.2编码、构建和运行与服务价值链相对应的获取/构建和交付(和支持)活动
... ... @@ -673,7 +673,6 @@
673 673  
674 674  需求、支持请求和事件是软件开发和管理的主要输入,对运行的应用程序的访问和信息是主要输出。
675 675  
676 -(% style="text-align:center" %)
677 677  [[image:http://itil4hub.cn/bin/download/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/5%20%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%92%8C%E6%8A%80%E6%9C%AF/WebHome/1600850663107-918.png?rev=1.1||alt="1600850663107-918.png"]]
678 678  
679 679  图5.1软件开发与管理输入输出
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