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6 -[[开始阅读>>doc:34 软件开发和管理.1 关于本文件.WebHome]]
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9 9  需要下载 **ITIL 4软件开发和管理实践【中文】**pdf版全文，请关注微信公众号itilxf ，并回复“软件开发和管理”即可。
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22 22  **翻译**：冀利斌        **审校**：曾庆东       **审核**：姚凯 
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29 29  = (% style="color:#2d2d2d; font-size:29px" %)**1 关于本文档**(%%) =
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68 68  
69 69  == 2.1 目的和描述 ==
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354 354  = **3 价值流和流程** =
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362 362  == 3.1 价值流贡献 ==
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364 -[[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=3]]
365 +编辑
365 365  
366 366  像任何其他ITIL管理实践一样，软件开发和管理有助于实现多种价值流。请记住，没有任何价值流是由单一实践组成的。软件开发和管理与其他实践结合，可以为消费者提供高质量的服务。软件开发和管理所贡献的主要价值链活动是：
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... ... @@ -491,8 +491,8 @@
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492 492  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=1]]
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496 496  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=2]]
497 497  
498 498  == 4.1 角色、能力和责任 ==
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510 510  |М|**方法和技巧专家Methods and techniques expert** 设计和实施工作技巧、记录步骤 、过程咨询、工作分析和持续改进
511 511  |Т|**技术专家Technical expert **提供技术（IT）专业知识并执行基于专家经验的作业
512 512  
513 -=== ===
514 514  
515 +
515 515  === 4.1.1 参与软件开发和管理活动的角色 ===
516 516  
517 517  
... ... @@ -660,8 +660,8 @@
660 660  
661 661  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/5%20%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%92%8C%E6%8A%80%E6%9C%AF/WebHome?section=1]]
662 662  
663 -== ==
664 664  
665 +
665 665  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/34%20%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%BC%80%E5%8F%91%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86/5%20%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%92%8C%E6%8A%80%E6%9C%AF/WebHome?section=2]]
666 666  
667 667  == 5.1 信息交流 ==
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