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15 -需要下载 **ITIL 4 知识管理实践【中文】**pdf版全文,请关注微信公众号itilxf ,并回复“知识管理即可。
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17 -[[image:微信截图_20210206234644.png]]
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19 -**申明:**
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21 -本系列ITIL 4实践中文版本由ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译,国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与,需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,也可访问ITIL4中文知识库网站:itil4hub.cn。
22 -
23 -请注意,ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作,我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权,所有版权均为Axoles持有,读者在使用这些文件(含本中文翻译版本)时需完全遵守Axoles 和 TSO所申明的所有版权要求。
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25 -翻译:沈勇  审校:汪凌鹏  审核:汤维
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30 -= **1 关于本文档** =
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32 -本文档为知识管理实践提供了实用指南,分为五个主要部分,内容包括:
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34 -* 本实践的一般信息
35 -* 本实践相关的流程和活动及其在服务价值链中的作用
36 -* 参与本实践的组织和人员
37 -* 支持本实践的信息和技术
38 -* 对本实践的合作伙伴和供应商的考虑
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40 -== 1.1 **ITIL 4资格认证计划** ==
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42 -本文档中的部分内容可作为教学大纲的一部分以供检查:
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44 -* ITIL专家:创建、交付和支持
45 -* ITIL专家:指导、计划和改进
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47 -有关详细信息,请参阅相应的教学大纲文档。
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