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... ... @@ -2,7 +2,7 @@ 2 2 ((( 3 3 (% class="container" %) 4 4 ((( 5 -= [[开始阅读>>doc:26知识管理.1关于本文件.WebHome]]=5 += = 6 6 7 7 8 8 ... ... @@ -12,10 +12,41 @@ 12 12 ))) 13 13 ))) 14 14 15 -(% class="row" %) 16 -((( 17 -(% class="col-xs-12 col-sm-4" %) 18 -((( 15 +需要下载 **ITIL 4 知识管理实践【中文】**pdf版全文,请关注微信公众号itilxf ,并回复“知识管理即可。 16 + 17 +[[image:微信截图_20210206234644.png]] 18 + 19 +**申明:** 20 + 21 +本系列ITIL 4实践中文版本由ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译,国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与,需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,也可访问ITIL4中文知识库网站:itil4hub.cn。 22 + 23 +请注意,ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作,我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权,所有版权均为Axoles持有,读者在使用这些文件(含本中文翻译版本)时需完全遵守Axoles 和 TSO所申明的所有版权要求。 24 + 25 +翻译:沈勇 审校:汪凌鹏 审核:汤维 26 + 27 + 28 +---- 29 + 30 += **1 关于本文档** = 31 + 32 +本文档为知识管理实践提供了实用指南,分为五个主要部分,内容包括: 33 + 34 +* 本实践的一般信息 35 +* 本实践相关的流程和活动及其在服务价值链中的作用 36 +* 参与本实践的组织和人员 37 +* 支持本实践的信息和技术 38 +* 对本实践的合作伙伴和供应商的考虑 39 + 40 + 41 +== 1.1 **ITIL 4资格认证计划** == 42 + 43 +本文档中的部分内容可作为教学大纲的一部分以供检查: 44 + 45 +* ITIL专家:创建、交付和支持 46 +* ITIL专家:指导、计划和改进 47 + 48 +有关详细信息,请参阅相应的教学大纲文档。 49 + 50 + 51 + 19 19 20 -))) 21 -)))
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