Last modified by superadmin on 2024/12/25, 15:36
From version < 8.1 >
edited by superadmin
on 2021/02/07, 00:12
To version < 9.1 >
edited by superadmin
on 2021/02/07, 00:12
< >
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -83,7 +83,7 @@
83 83  风险管理实践提供了在服务管理四个维度上有效且高效地识别和管理风险所需资源的机制。
84 84  
85 85  
86 -== 2.2 术语和概念                                                                 ==
86 +== 2.2 术语和概念                                                                ==
87 87  
88 88  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=3]]
89 89  
... ... @@ -194,7 +194,7 @@
194 194  风险处置通常不能完全消除风险。因此，在应用控制之后有必要执行新的风险评估。这是为了了解新的可能性和影响，然后计算剩余风险。组织然后可以选择应用更多控制来进一步减小风险。或者，组织可以接受剩余风险，并将其记录在风险登记册中，像其他保留的风险一样以相同的方式传递给利益相关者。
195 195  
196 196  
197 -== 2.3 范围                                                                            ==
197 +== 2.3 范围                                                                           ==
198 198  
199 199  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=4]]
200 200  
... ... @@ -292,7 +292,7 @@
292 292  好的服务级别报告包括识别将来可能影响服务的风险，以及如何管理这些风险的说明。通常，风险管理需要记录来自客户和用户的输入或他们采取的行动。
293 293  
294 294  
295 -== 2.4 实践成功因素                                                              ==
295 +== 2.4 实践成功因素                                                             ==
296 296  
297 297  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=5]]
298 298  
... ... @@ -311,7 +311,6 @@
311 311  * 分析和评估风险
312 312  * 处置、监控和评审风险
313 313  
314 -
315 315  === **2.4.1 建立风险管理的治理** ===
316 316  
317 317  所有风险管理活动都需要清楚地了解组织的风险容量和风险偏好。这些活动不能由实践者定义，它们是组织治理的关键。这意味着风险管理依赖于组织的整体治理。
... ... @@ -442,7 +442,7 @@
442 442  
443 443  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=2]]
444 444  
445 -== 3.1 价值流贡献                                                                       ==
444 +== 3.1 价值流贡献                                                                      ==
446 446  
447 447  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=3]]
448 448  
... ... @@ -451,7 +451,7 @@
451 451  图3.1 中显示了风险管理实践对服务价值链的贡献。
452 452  
453 453  
454 -== 3.2 流程                                                                                  ==
453 +== 3.2 流程                                                                                 ==
455 455  
456 456  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=4]]
457 457  
... ... @@ -463,6 +463,7 @@
463 463  一组相互关联或相互作用的活动，可将输入转换为输出。流程接受一个或多个已定义的输入，并将其转换为已定义的输出。流程定义了活动的顺序及其依赖性。
464 464  )))
465 465  
465 +(% style="text-align:center" %)
466 466  [[image:http://itil4hub.cn/bin/download/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome/1600758036102-102.png?rev=1.1||alt="1600758036102-102.png"]]
467 467  
468 468   **图3.1 风险管理实践对价值链活动的贡献热力图**
... ... @@ -474,7 +474,6 @@
474 474  * 风险的识别，分析和处置
475 475  * 风险监控和评审
476 476  
477 -
478 478  === **3.2.1 风险管理的治理** ===
479 479  
480 480  该流程包括表3.1中列出的活动，并将以下输入转换为输出。
... ... @@ -503,9 +503,9 @@
503 503  1. 提供给管理的指导
504 504  )))
505 505  
506 -
507 507  图3.2 显示了流程的工作流图
508 508  
507 +(% style="text-align:center" %)
509 509  [[image:http://itil4hub.cn/bin/download/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome/1600758179177-501.png?rev=1.1||alt="1600758179177-501.png"]]
510 510  
511 511  **图3.2 风险管理的治理流程的工作流**
... ... @@ -575,9 +575,9 @@
575 575  * 新增和更新的控制
576 576  )))
577 577  
578 -
579 579  图3.3 显示了流程的工作流图。
580 580  
579 +(% style="text-align:center" %)
581 581  [[image:http://itil4hub.cn/bin/download/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome/1600758257795-496.png?rev=1.1||alt="1600758257795-496.png"]]
582 582  
583 583  图3.3 风险识别，分析和处置流程的工作流
... ... @@ -657,9 +657,9 @@
657 657  * 新增和已更新控制的需求
658 658  )))
659 659  
660 -
661 661  图3.4 显示了风险监控和评审流程的工作流图
662 662  
661 +(% style="text-align:center" %)
663 663  [[image:http://itil4hub.cn/bin/download/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome/1600758490716-262.png?rev=1.1||alt="1600758490716-262.png"]]
664 664  
665 665  **图3.4 风险监控和评审流程的工作流**
... ... @@ -690,7 +690,6 @@
690 690  )))
691 691  
692 692  
693 -
694 694  ----
695 695  
696 696  = 4 组织和人员 =
... ... @@ -698,7 +698,7 @@
698 698  
699 699  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=1]]
700 700  
701 -== 4.1 角色，能力和责任                                                            ==
699 +== 4.1 角色，能力和责任                                                           ==
702 702  
703 703  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=2]]
704 704  
... ... @@ -754,7 +754,7 @@
754 754  
755 755  == ==
756 756  
757 -== 4.1 组织结构和团队                                                               ==
755 +== 4.1 组织结构和团队                                                              ==
758 758  
759 759  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=3]]
760 760  
... ... @@ -788,7 +788,7 @@
788 788  信息可以采用各种形式。本实践的关键输入和输出在第3节中列出。
789 789  
790 790  
791 -== 5.2 自动化和工具                                                                       ==
789 +== 5.2 自动化和工具                                                                      ==
792 792  
793 793  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/5%20%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%92%8C%E6%8A%80%E6%9C%AF/WebHome?section=4]]
794 794  
... ... @@ -823,7 +823,6 @@
823 823  |风险审计和评审|知识管理工具和文档库|尽管必须通过非自动化的交互来观察组织内的风险管理文化，但审计人员应有权访问包括风险登记册在内的风险管理框架|中
824 824  
825 825  
826 -
827 827  ----
828 828  
829 829  
... ... @@ -876,7 +876,7 @@
876 876  
877 877  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=2]]
878 878  
879 -== 8.1 作者                                                                                   ==
876 +== 8.1 作者                                                                                  ==
880 880  
881 881  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=3]]
882 882  
... ... @@ -886,7 +886,7 @@
886 886  
887 887  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=4]]
888 888  
889 -== 8.1 审稿人                                                                               ==
886 +== 8.1 审稿人                                                                              ==
890 890  
891 891  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=5]]
892 892  
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司