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Details

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标题
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -25 风险管理实践
1 +25 风险管理
Content
... ... @@ -77,7 +77,7 @@
77 77  风险管理实践提供了在服务管理四个维度上有效且高效地识别和管理风险所需资源的机制。
78 78  
79 79  
80 -== 2.2 术语和概念                                                            ==
80 +== 2.2 术语和概念                                                             ==
81 81  
82 82  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=3]]
83 83  
... ... @@ -181,12 +181,13 @@
181 181  * 员工招聘期间的背景调查
182 182  )))
183 183  
184 +
184 184  === **2.2.8 剩余风险** ===
185 185  
186 186  风险处置通常不能完全消除风险。因此，在应用控制之后有必要执行新的风险评估。这是为了了解新的可能性和影响，然后计算剩余风险。组织然后可以选择应用更多控制来进一步减小风险。或者，组织可以接受剩余风险，并将其记录在风险登记册中，像其他保留的风险一样以相同的方式传递给利益相关者。
187 187  
188 188  
189 -== 2.3 范围                                                                       ==
190 +== 2.3 范围                                                                        ==
190 190  
191 191  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=4]]
192 192  
... ... @@ -230,6 +230,7 @@
230 230  |成本控制，风险的财务评价和风险减轻选项|服务财务管理
231 231  |愿景的定义和风险管理的战略目标|战略管理
232 232  
234 +
233 233  === **2.3.1 项目管理** ===
234 234  
235 235  项目管理中的一个重要部分是管理项目风险。应根据与战略目标、成本、风险、收益和进度的一致性来分析每个项目。这样做的结果将会创建一个项目风险登记册，该登记簿将在整个项目生命周期中进行维护，并用于确保项目风险得到妥善管理。
... ... @@ -282,7 +282,7 @@
282 282  好的服务级别报告包括识别将来可能影响服务的风险，以及如何管理这些风险的说明。通常，风险管理需要记录来自客户和用户的输入或他们采取的行动。
283 283  
284 284  
285 -== 2.4 实践成功因素                                                         ==
287 +== 2.4 实践成功因素                                                          ==
286 286  
287 287  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=5]]
288 288  
... ... @@ -434,7 +434,7 @@
434 434  
435 435  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=2]]
436 436  
437 -== 3.1 价值流贡献                                                                  ==
439 +== 3.1 价值流贡献                                                                   ==
438 438  
439 439  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=3]]
440 440  
... ... @@ -443,7 +443,7 @@
443 443  图3.1 中显示了风险管理实践对服务价值链的贡献。
444 444  
445 445  
446 -== 3.2 流程                                                                             ==
448 +== 3.2 流程                                                                              ==
447 447  
448 448  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=4]]
449 449  
... ... @@ -538,6 +538,7 @@
538 538  治理主体评审审计报告并监控组织，以确保风险管理正按照其意图进行。如果存在重大缺陷，则可能会触发重新分析环境和评审风险容量、偏好和策略的需求。
539 539  )))
540 540  
543 +
541 541  === **3.2.2 风险的识别，分析和处置** ===
542 542  
543 543  该流程包括表3.3 中列出的活动，并将输入转换为输出。
... ... @@ -624,6 +624,7 @@
624 624  风险登记册已更新，以显示风险处置方式，包括相关的实施日期。
625 625  )))
626 626  
630 +
627 627  === **3.2.3 风险监控和评审** ===
628 628  
629 629  该流程包括表3.5 中列出的活动，并将以下输入转换为输出。
... ... @@ -684,7 +684,7 @@
684 684  
685 685  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=1]]
686 686  
687 -== 4.1 角色，能力和责任                                                       ==
691 +== 4.1 角色，能力和责任                                                        ==
688 688  
689 689  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=2]]
690 690  
... ... @@ -738,8 +738,9 @@
738 738  保证审计人员的完整性，客观性和独立性
739 739  )))
740 740  
741 -== 4.1 组织结构和团队                                                          ==
742 742  
746 +== 4.1 组织结构和团队                                                           ==
747 +
743 743  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=3]]
744 744  
745 745  风险管理实践是众多的实践之一，它为服务提供者实现价值共创所做的一切提供支撑。因此，此实践是每个人在其控制范围中应承担的责任。
... ... @@ -772,7 +772,7 @@
772 772  信息可以采用各种形式。本实践的关键输入和输出在第3节中列出。
773 773  
774 774  
775 -== 5.2 自动化和工具                                                                  ==
780 +== 5.2 自动化和工具                                                                   ==
776 776  
777 777  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/5%20%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%92%8C%E6%8A%80%E6%9C%AF/WebHome?section=4]]
778 778  
... ... @@ -858,7 +858,7 @@
858 858  
859 859  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=2]]
860 860  
861 -== 8.1 作者                                                                              ==
866 +== 8.1 作者                                                                               ==
862 862  
863 863  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=3]]
864 864  
... ... @@ -868,7 +868,7 @@
868 868  
869 869  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=4]]
870 870  
871 -== 8.1 审稿人                                                                          ==
876 +== 8.1 审稿人                                                                           ==
872 872  
873 873  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=5]]
874 874  
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