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标题
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -25 风险管理
1 +25 风险管理 （已发布）
Content
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3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (((
6 -
7 7  
8 8  
8 +
9 9  需要下载 **ITIL 4风险管理实践【中文】**pdf版全文，请关注微信公众号itilxf ，并回复“风险管理”即可。
10 10  
11 11  [[image:微信截图_20210206234644.png]]
... ... @@ -77,7 +77,7 @@
77 77  风险管理实践提供了在服务管理四个维度上有效且高效地识别和管理风险所需资源的机制。
78 78  
79 79  
80 -== 2.2 术语和概念                                                             ==
80 +== 2.2 术语和概念                                                              ==
81 81  
82 82  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=3]]
83 83  
... ... @@ -182,12 +182,13 @@
182 182  )))
183 183  
184 184  
185 +
185 185  === **2.2.8 剩余风险** ===
186 186  
187 187  风险处置通常不能完全消除风险。因此，在应用控制之后有必要执行新的风险评估。这是为了了解新的可能性和影响，然后计算剩余风险。组织然后可以选择应用更多控制来进一步减小风险。或者，组织可以接受剩余风险，并将其记录在风险登记册中，像其他保留的风险一样以相同的方式传递给利益相关者。
188 188  
189 189  
190 -== 2.3 范围                                                                        ==
191 +== 2.3 范围                                                                         ==
191 191  
192 192  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=4]]
193 193  
... ... @@ -232,6 +232,7 @@
232 232  |愿景的定义和风险管理的战略目标|战略管理
233 233  
234 234  
236 +
235 235  === **2.3.1 项目管理** ===
236 236  
237 237  项目管理中的一个重要部分是管理项目风险。应根据与战略目标、成本、风险、收益和进度的一致性来分析每个项目。这样做的结果将会创建一个项目风险登记册，该登记簿将在整个项目生命周期中进行维护，并用于确保项目风险得到妥善管理。
... ... @@ -284,7 +284,7 @@
284 284  好的服务级别报告包括识别将来可能影响服务的风险，以及如何管理这些风险的说明。通常，风险管理需要记录来自客户和用户的输入或他们采取的行动。
285 285  
286 286  
287 -== 2.4 实践成功因素                                                          ==
289 +== 2.4 实践成功因素                                                           ==
288 288  
289 289  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=5]]
290 290  
... ... @@ -436,7 +436,7 @@
436 436  
437 437  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=2]]
438 438  
439 -== 3.1 价值流贡献                                                                   ==
441 +== 3.1 价值流贡献                                                                    ==
440 440  
441 441  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=3]]
442 442  
... ... @@ -445,7 +445,7 @@
445 445  图3.1 中显示了风险管理实践对服务价值链的贡献。
446 446  
447 447  
448 -== 3.2 流程                                                                              ==
450 +== 3.2 流程                                                                               ==
449 449  
450 450  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=4]]
451 451  
... ... @@ -541,6 +541,7 @@
541 541  )))
542 542  
543 543  
546 +
544 544  === **3.2.2 风险的识别，分析和处置** ===
545 545  
546 546  该流程包括表3.3 中列出的活动，并将输入转换为输出。
... ... @@ -628,6 +628,7 @@
628 628  )))
629 629  
630 630  
634 +
631 631  === **3.2.3 风险监控和评审** ===
632 632  
633 633  该流程包括表3.5 中列出的活动，并将以下输入转换为输出。
... ... @@ -688,7 +688,7 @@
688 688  
689 689  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=1]]
690 690  
691 -== 4.1 角色，能力和责任                                                        ==
695 +== 4.1 角色，能力和责任                                                         ==
692 692  
693 693  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=2]]
694 694  
... ... @@ -743,8 +743,9 @@
743 743  )))
744 744  
745 745  
746 -== 4.1 组织结构和团队                                                           ==
747 747  
751 +== 4.1 组织结构和团队                                                            ==
752 +
748 748  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=3]]
749 749  
750 750  风险管理实践是众多的实践之一，它为服务提供者实现价值共创所做的一切提供支撑。因此，此实践是每个人在其控制范围中应承担的责任。
... ... @@ -777,7 +777,7 @@
777 777  信息可以采用各种形式。本实践的关键输入和输出在第3节中列出。
778 778  
779 779  
780 -== 5.2 自动化和工具                                                                   ==
785 +== 5.2 自动化和工具                                                                    ==
781 781  
782 782  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/5%20%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%92%8C%E6%8A%80%E6%9C%AF/WebHome?section=4]]
783 783  
... ... @@ -863,7 +863,7 @@
863 863  
864 864  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=2]]
865 865  
866 -== 8.1 作者                                                                               ==
871 +== 8.1 作者                                                                                ==
867 867  
868 868  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=3]]
869 869  
... ... @@ -873,7 +873,7 @@
873 873  
874 874  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=4]]
875 875  
876 -== 8.1 审稿人                                                                           ==
881 +== 8.1 审稿人                                                                            ==
877 877  
878 878  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=5]]
879 879  
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