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Content
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5 5  = [[开始阅读>>doc:25 风险管理.1 关于本文件.WebHome]] =
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19 19  
20 20  **翻译**：史坦晶        **审校**：隗玉凯        **审核**：严宝龙  
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23 23  
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83 83  风险管理实践提供了在服务管理四个维度上有效且高效地识别和管理风险所需资源的机制。
84 84  
85 85  
86 -== 2.2 术语和概念                                                                ==
86 +== 2.2 术语和概念                                                               ==
87 87  
88 88  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=3]]
89 89  
... ... @@ -194,7 +194,7 @@
194 194  风险处置通常不能完全消除风险。因此，在应用控制之后有必要执行新的风险评估。这是为了了解新的可能性和影响，然后计算剩余风险。组织然后可以选择应用更多控制来进一步减小风险。或者，组织可以接受剩余风险，并将其记录在风险登记册中，像其他保留的风险一样以相同的方式传递给利益相关者。
195 195  
196 196  
197 -== 2.3 范围                                                                           ==
197 +== 2.3 范围                                                                          ==
198 198  
199 199  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=4]]
200 200  
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292 292  好的服务级别报告包括识别将来可能影响服务的风险，以及如何管理这些风险的说明。通常，风险管理需要记录来自客户和用户的输入或他们采取的行动。
293 293  
294 294  
295 -== 2.4 实践成功因素                                                             ==
295 +== 2.4 实践成功因素                                                            ==
296 296  
297 297  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=5]]
298 298  
... ... @@ -335,7 +335,8 @@
335 335  
336 336  ==== ====
337 337  
338 -==== 2.4.3.1 定性风险分析 ====
338 +(% class="wikigeneratedid" id="H2.4.3.15B9A602798CE966952066790" %)
339 +2.4.3.1 定性风险分析
339 339  
340 340  定性风险分析使用简单的度量（例如高，中或低）来区分可能性和影响的不同级别。定性风险分析通常会使用一个表格，该表格用于从影响级别和可能性级别两个维度中得出总体风险的级别，如图2.1 所示。
341 341  
... ... @@ -354,7 +354,8 @@
354 354  
355 355  ==== ====
356 356  
357 -==== 2.4.3.2 定量风险分析 ====
358 +(% class="wikigeneratedid" id="H2.4.3.25B9A91CF98CE966952066790" %)
359 +2.4.3.2 定量风险分析
358 358  
359 359  定量风险分析在财务基础以及其他量化基础上考虑风险影响。可能性以概率来衡量。这种风险分析用于支持商业案例中的预算，以证明管理风险可能需要的投资是合理的。
360 360  
... ... @@ -384,7 +384,8 @@
384 384  
385 385  ==== ====
386 386  
387 -==== 2.4.3.3 风险定性和定量结合分析 ====
389 +(% class="wikigeneratedid" id="H2.4.3.398CE96695B9A6027548C5B9A91CF7ED3540852066790" %)
390 +2.4.3.3 风险定性和定量结合分析
388 388  
389 389  定量风险分析比定性风险分析要花费更多的时间，因此通常将两者结合在一起来优化分析数据的时间开销。这包括对每个已识别的风险进行定性风险分析，然后针对风险级别和降低风险的成本中超出特定阈值的那些风险执行定量风险分析。例如，组织的风险管理策略可能声明，如果控制的成本低于5,000英镑，则将使用控制来管理低级别风险。如果控制的成本高于5,000英镑，将执行定量风险分析。
390 390  
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441 441  
442 442  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=2]]
443 443  
444 -== 3.1 价值流贡献                                                                      ==
447 +== 3.1 价值流贡献                                                                     ==
445 445  
446 446  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=3]]
447 447  
... ... @@ -450,7 +450,7 @@
450 450  图3.1 中显示了风险管理实践对服务价值链的贡献。
451 451  
452 452  
453 -== 3.2 流程                                                                                 ==
456 +== 3.2 流程                                                                                ==
454 454  
455 455  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/3%20%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%B5%81%E5%92%8C%E6%B5%81%E7%A8%8B/WebHome?section=4]]
456 456  
... ... @@ -688,7 +688,6 @@
688 688  审计可以在内部进行，也可以由第三方进行。审计的输出可能会确定需要实施新增的或更新的控制，并将为“ 风险管理的治理”流程的“监控组织”活动提供输入。
689 689  )))
690 690  
691 -
692 692  ----
693 693  
694 694  = 4 组织和人员 =
... ... @@ -696,7 +696,7 @@
696 696  
697 697  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=1]]
698 698  
699 -== 4.1 角色，能力和责任                                                           ==
701 +== 4.1 角色，能力和责任                                                          ==
700 700  
701 701  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=2]]
702 702  
... ... @@ -752,7 +752,7 @@
752 752  
753 753  == ==
754 754  
755 -== 4.1 组织结构和团队                                                              ==
757 +== 4.1 组织结构和团队                                                             ==
756 756  
757 757  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/4%20%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%92%8C%E4%BA%BA%E5%91%98/WebHome?section=3]]
758 758  
... ... @@ -786,7 +786,7 @@
786 786  信息可以采用各种形式。本实践的关键输入和输出在第3节中列出。
787 787  
788 788  
789 -== 5.2 自动化和工具                                                                      ==
791 +== 5.2 自动化和工具                                                                     ==
790 790  
791 791  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/5%20%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%92%8C%E6%8A%80%E6%9C%AF/WebHome?section=4]]
792 792  
... ... @@ -820,7 +820,6 @@
820 820  |控制评估和评价|知识管理工具和文档库|尽管必须通过非自动化的交互来观察组织内的风险管理文化，但评估者应有权访问包括风险登记册在内的风险管理框架|中
821 821  |风险审计和评审|知识管理工具和文档库|尽管必须通过非自动化的交互来观察组织内的风险管理文化，但审计人员应有权访问包括风险登记册在内的风险管理框架|中
822 822  
823 -
824 824  ----
825 825  
826 826  
... ... @@ -873,7 +873,7 @@
873 873  
874 874  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=2]]
875 875  
876 -== 8.1 作者                                                                                  ==
877 +== 8.1 作者                                                                                 ==
877 877  
878 878  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=3]]
879 879  
... ... @@ -883,7 +883,7 @@
883 883  
884 884  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=4]]
885 885  
886 -== 8.1 审稿人                                                                              ==
887 +== 8.1 审稿人                                                                             ==
887 887  
888 888  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/25%20%E9%A3%8E%E9%99%A9%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=5]]
889 889  
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