文档更改通用管理实践 - 24 IT资产
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... ... @@ -1,9 +4,6 @@ 1 -如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求,可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]] 2 - 3 - 4 4 **申明:** 5 5 6 -本系列ITIL 4中文版本由 长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译,国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本请关注**微信公众号:ITILXF**,并回复“**资产管理实践**”即可。3 +本系列ITIL 4实践中文版本由ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译,国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与,需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,也可访问ITIL4中文知识库网站:itil4hub.cn。 7 7 8 8 9 9 请注意,ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作,我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权,所有版权均为Axoles持有,读者在使用这些文件(含本中文翻译版本)时需完全遵守AXELOS 和 TSO所申明的所有版权要求。 ... ... @@ -548,9 +548,9 @@ 548 548 图片 3.1 ITAM实践对价值链活动贡献的热图 549 549 550 550 551 -== 3.2 流程 == 548 +== 3.2 流程 == 552 552 553 - 550 +[[image:file:///C:\Users\19805\AppData\Local\Temp\ksohtml14904\wps3.png]] 554 554 555 555 每个实践可以包括一个或多个流程和活动,这可能是实现实践的目的所必需的。 556 556 ... ... @@ -679,11 +679,13 @@ 679 679 680 680 ---- 681 681 682 -= 4.组织和人员 = 683 683 680 += 4.组织和人员 = 684 684 682 + 685 685 == 4.1 角色、能力和责任 == 686 686 685 +[[image:file:///C:\Users\19805\AppData\Local\Temp\ksohtml14904\wps4.png]] 687 687 688 688 实践指南不描述实践管理角色,如实践所有者、实践负责人或实践教练。相反,他们将重点放在每个实践的专业角色上。每个角色的结构和命名可能因组织而异,因此ITIL中定义的任何角色都不应被视为强制性角色,甚至不应被推荐。 689 689 ... ... @@ -692,7 +692,7 @@ 692 692 流程和活动的上下文中描述了角色。根据表4.1所示的模型,每个角色都有一个能力简介。 693 693 694 694 695 -表4.1能力代码和配置文件 694 +[[image:file:///C:\Users\19805\AppData\Local\Temp\ksohtml14904\wps5.png]]表4.1能力代码和配置文件 696 696 697 697 698 698 (% style="text-align:center" %) ... ... @@ -912,8 +912,9 @@ 912 912 AXELOS有限公司感谢所有为本指南的开发做出贡献的人。这些实践指南包含了来自整个ITIL社区前所未有的热情和反馈。AXELOS特别感谢以下人员。 913 913 914 914 915 -== 8.1 作者 == 914 +== 8.1 作者 == 916 916 916 +[[image:file:///C:\Users\19805\AppData\Local\Temp\ksohtml14904\wps7.png]] 917 917 918 918 Stéphane Joret 919 919 ... ... @@ -920,6 +920,7 @@ 920 920 921 921 == 8.2 贡献者 == 922 922 923 +[[image:file:///C:\Users\19805\AppData\Local\Temp\ksohtml14904\wps8.png]] 923 923 924 924 Andrey Boganov,SherryIrwin,JanØberg 925 925 ... ... @@ -926,7 +926,7 @@ 926 926 927 927 == 8.3 审稿人 == 928 928 929 - 930 +[[image:file:///C:\Users\19805\AppData\Local\Temp\ksohtml14904\wps9.png]] 930 930 931 931 Graham Heard, Roman Jouravlev 932 932