文档更改通用管理实践 - 23 供应商
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... ... @@ -184,8 +184,6 @@ 184 184 * 确保服务与所有供应商和合作伙伴的关系得到有效管理,并符合内部和外部法规 185 185 * 确保第三方服务有效地集成到组织的产品和服务中 186 186 187 - 188 - 189 189 === 2.4.1 确保发包战略和指南有效地支持组织的战略 === 190 190 191 191 作为战略管理的一部分,组织定义了发包策略,包括发包资源的原理和准则。根据此策略,开发和维护发包战略,以确保业务需求和供应商目标的一致性。除了发包原则和准则之外,还包括供应商的分类,对每个类别的供应商要求以及供应商关系管理的基本规则。 ... ... @@ -210,8 +210,6 @@ 210 210 211 211 每个组织都充当服务提供者和服务消费者。与供应商的服务关系遵循与组织的服务消费者的服务关系相同的旅程,尽管该旅程是从另一侧看的。图2.1中显示了服务关系的旅程步骤(有关服务关系旅程的更多详细信息,请参见ITIL®4:驱动利益相关者价值的1.2节)。 212 212 213 -(% style="text-align:center" %) 214 -[[image:1642581664170-599.png]] 215 215 216 216 图2.1 服务关系的旅程 217 217 ... ... @@ -315,8 +315,6 @@ 315 315 316 316 图3.1中显示了供应商管理实践对服务价值链的贡献。 317 317 318 -(% style="text-align:center" %) 319 -[[image:1642581697821-946.png]] 320 320 321 321 图3.1 供应商管理实践对价值链活动贡献的热力图 322 322 ... ... @@ -336,7 +336,6 @@ 336 336 * 管理供应商管理的通用方法 337 337 * 管理供应商旅程 338 338 339 - 340 340 === 3.2.1 管理供应商管理的通用方法 === 341 341 342 342 该流程专注于定义,同意和促进组织范围内的供应商管理方法。它包括表3.1中列出的活动,并将输入转换为输出。 ... ... @@ -384,8 +384,6 @@ 384 384 385 385 图3.2显示了流程的一个工作流程图 386 386 387 -(% style="text-align:center" %) 388 -[[image:1642581713391-959.png]] 389 389 390 390 图3.2供应商管理流程的通用管理方法的工作流程表 391 391 ... ... @@ -414,8 +414,6 @@ 414 414 415 415 图3.3显示图表流程的工作流 416 416 417 -(% style="text-align:center" %) 418 -[[image:1642581731187-681.png]] 419 419 420 420 图3.3 管理供应商旅程的工作流程 421 421 ... ... @@ -491,6 +491,7 @@ 491 491 * 合同的最终确定和所需的批准 492 492 493 493 483 + 494 494 === 4.1.2 供应商管理协调员 === 495 495 496 496 供应商管理协调员通常负责: ... ... @@ -965,3 +965,5 @@ 965 965 966 966 ))) 967 967 ))) 958 + 959 +
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