文档更改服务管理实践 - 09 服务配置
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... ... @@ -1,10 +8,3 @@ 1 - 如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求,可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]] 2 - 3 - 4 -**申明:** 5 - 6 -本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译,国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:**ITILXF**,并回复“**服务配置管理**”即可。 7 - 8 8 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} 9 9 {{toc/}} 10 10 {{/box}} ... ... @@ -13,6 +13,14 @@ 13 13 14 14 ))) 15 15 9 + 需要下载 **ITIL 4服务配置管理实践【中文】**pdf版全文,请关注微信公众号itilxf ,并回复“服务配置”即可。 10 + 11 +[[image:微信截图_20210206234644.png||height="199" width="198"]] 12 + 13 +**申明:** 14 + 15 +本系列ITIL 4实践中文版本由ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译,国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与,需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,也可访问ITIL4中文知识库网站:itil4hub.cn。 16 + 16 16 请注意,ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作,我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权,所有版权均为Axoles持有,读者在使用这些文件(含本中文翻译版本)时需完全遵守Axoles 和 TSO所申明的所有版权要求。 17 17 18 18 ... ... @@ -295,7 +295,7 @@ 295 295 * 这些信息多久需要一次 296 296 * 这些信息需要多久可以提供 297 297 298 -[[image:1642256818795-757.png]] 299 +[[image:1642256818795-757.png]] 299 299 300 300 [[image:1642256847834-633.png]] 301 301 ... ... @@ -411,8 +411,8 @@ 411 411 该流程专注于为在组织中管理配置信息建立高效的方法,包括表3.1中列出的活动,并将输入转换为输出。 412 412 413 413 (% style="width:465px" %) 414 -|(% style="width: 96px" %)关键输入|(% style="width:174px" %)活动|(% style="width:192px" %)关键输出415 -|(% style="width: 96px" %)(((415 +|(% style="width:80px" %)关键输入|(% style="width:161px" %)活动|(% style="width:222px" %)关键输出 416 +|(% style="width:80px" %)((( 416 416 组织架构 417 417 418 418 利益干系人需求 ... ... @@ -424,7 +424,7 @@ 424 424 监控数据 425 425 426 426 实践记录 427 -)))|(% style="width:1 74px" %)(((428 +)))|(% style="width:161px" %)((( 428 428 分析利益干系人需求 429 429 430 430 定义并同意服务配置管理方法 ... ... @@ -432,7 +432,7 @@ 432 432 沟通并将服务配置管理方法集成到组织的价值流中 433 433 434 434 评审并调整服务配置管理方法和规程 435 -)))|(% style="width: 192px" %)(((436 +)))|(% style="width:222px" %)((( 436 436 服务配置管理方法 437 437 438 438 CMDB