Changes for page 服务管理实践 - 09 服务配置

Summary

• Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)
• Attachments (0 modified, 1 added, 0 removed)
  • 1613723095722-848.png

Details

Page properties

Title

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-09 服务配置管理（尚未发布）
	1	+09 服务配置管理（已发布）

Content

...	...	@@ -33,8 +33,6 @@
33	33	* 支持本实践的信息和技术
34	34	* 对本实践的合作伙伴和供应商的考虑
35	35
36		-
37		-
38	38	== **1.1 ITIL 4资格认证计划** ==
39	39
40	40	本文中的部分内容可作为以下教学大纲的一部分以供检查：
...	...	@@ -214,7 +214,7 @@
214	214	在此实践中，验证是一个持续的活动，用于识别和校正CMDB中的数据与实际环境和/或批准的配置之间的差异和偏离。在许多情况下，验证可以在很大程度上实现自动化，例如检查CMDB数据（包括 CIs 和关系）是否完整、正确和合规。
215	215
216	216
217		-* **​​​​​​​定义：盘点**
	215	+* **定义：盘点**
218	218
219	219	为构建或验证CMDB数据而执行的数据收集和整理活动。
220	220
...	...	@@ -265,7 +265,7 @@
265	265	== **2.4 实践成功因素** ==
266	266
267	267
268		-* **​​​​​​​定义：实践成功因素**
	266	+* **定义：实践成功因素**
269	269
270	270	实践的复杂职能型组件，是实践实现其目的必需的。
271	271
...	...	@@ -276,8 +276,6 @@
276	276	* 确保组织拥有其产品和服务的相关配置信息
277	277	* 确保提供配置信息的成本不断优化
278	278
279		-
280		-
281	281	=== **2.4.1 确保组织拥有其产品和服务的相关配置信息** ===
282	282
283	283	服务配置管理实践的重点是确保相关的配置信息被捕获、维护，并在需要时提供给利益干系人。
...	...	@@ -471,6 +471,7 @@
471	471
472	472	图 3.2 显示了该流程的工作流程图。
473	473
	470	+[[image:1613723095722-848.png]]
474	474
475	475	图3.2 管理服务配置管理通用方法的工作流程
476	476
...	...	@@ -876,8 +876,6 @@
876	876	* 优化和自动化实践
877	877	* 报告服务配置管理绩效
878	878
879		-
880		-
881	881	=== **4.1.2 配置库管理员** ===
882	882
883	883	一些组织介绍了配置库管理员的角色。此角色侧重于手动更新配置数据，持续和定期验证CMDB，并处理配置信息的临时请求。

1613723095722-848.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.superadmin

Size

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+65.3 KB

Content