Changes for page 服务管理实践 - 07 发布
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -07 发布管理( 已发布)1 +07 发布管理(尚未发布) - Content
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... ... @@ -36,7 +36,6 @@ 36 36 37 37 38 38 39 - 40 40 == **1.1 ITIL 4 鉴证方案** == 41 41 42 42 本文档的内容可作为以下课程的一部分检验标准: ... ... @@ -53,7 +53,7 @@ 53 53 = **2 基本信息** = 54 54 55 55 56 -== (% style="color: #666666; font-size:14px" %)**2.1 目的和描述**(%%) ==55 +== (% style="color: rgb(102, 102, 102); font-size: 14px" %)**2.1 目的和描述**(%%) == 57 57 58 58 59 59 |((( ... ... @@ -78,8 +78,6 @@ 78 78 ))) 79 79 80 80 81 - 82 - 83 83 === **2.2.1 发布管理和部署管理** === 84 84 85 85 组织应该定义发布和部署管理实践的最佳方法,并明确它在整个组织价值流以及服务关系中的具体角色。 ... ... @@ -153,7 +153,6 @@ 153 153 154 154 155 155 156 - 157 157 === **2.2.5 假设检验和实验** === 158 158 159 159 发布管理可用于验证假设和实验。当一个组织需要用一个样本用户群体来测试一个假设时,可以将可测试的服务发布给该组样本用户(有时称为治疗组)。这种方法被社会网络等大众服务提供商广泛使用,但也适用于小用户群体。相关技术包括蓝/绿发布,金丝雀发布和A/B测试等。 ... ... @@ -168,8 +168,6 @@ 168 168 * 事件管理 169 169 170 170 171 - 172 - 173 173 == **2.3 实践的范围** == 174 174 175 175 发布管理实践的范围包括以下内容: ... ... @@ -196,8 +196,6 @@ 196 196 |管理项目|项目管理 197 197 198 198 199 - 200 - 201 201 == **2.4 实践成功因素** == 202 202 203 203 PSF不仅仅是任务或实现价值,因为它包含所有服务管理四维模型的组件。在实践中, ... ... @@ -214,8 +214,6 @@ 214 214 * 确保在组织的价值流和服务关系的上下文中有效地发布服务和服务组件 215 215 216 216 217 - 218 - 219 219 === **2.4.1 为组织中的服务和服务组件的发布建立并维护一套有效的方法** === 220 220 221 221 发布管理实践包括为新的和变更的服务和服务组件建立发布的方法和模型。组织可能会结合多种方法,并为他们管理的每个产品定义多个发布管理模型。 ... ... @@ -312,8 +312,6 @@ 312 312 * 交付和支持 313 313 314 314 315 - 316 - 317 317 == **3.2 流程** == 318 318 319 319 |((( ... ... @@ -328,8 +328,6 @@ 328 328 * 发布协调 329 329 330 330 331 - 332 - 333 333 === **3.2.1 发布规划** === 334 334 335 335 该流程专注于发布方法、模式和复杂发布实例方法的开发,以及发布管理实践的持续改进。它定期执行,并由事件或请求触发,根据模型和程序的有效性,每两到三个月或者更频繁的进行定期审查。该流程包括以下活动,并将以下输入转换为表3.1中所示的输出。