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Details

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Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -07 发布管理（已发布）
1 +07 发布管理实践
Content
... ... @@ -34,6 +34,7 @@
34 34  1. 支持实践的信息和技术
35 35  1. 实践中关于合作伙伴和供应商的注意事项
36 36  
37 +
37 37  == **1.1 ITIL 4 鉴证方案** ==
38 38  
39 39  本文档的内容可作为以下课程的一部分检验标准：
... ... @@ -74,6 +74,7 @@
74 74  使服务或仸何其他配置项的版本或配置项的集合可用。
75 75  )))
76 76  
78 +
77 77  === **2.2.1 发布管理和部署管理** ===
78 78  
79 79  组织应该定义发布和部署管理实践的最佳方法，并明确它在整个组织价值流以及服务关系中的具体角色。
... ... @@ -120,7 +120,6 @@
120 120  |发布单元
121 121  配置项或部分配置项的预定义集合，它是发布包含的基本大小。
122 122  
123 -
124 124  === **2.2.3 发布单元** ===
125 125  
126 126  发布单元可能包括不同类型的软件组件，用户设备以及其他硬件资源，文档。对于新用户而言，用于服务的初始发布的发布单元可以不同于用于更新同一服务的发布单元。但是，可能会建议甚至强制要求组件的某些组合。例如，每个更新都应包括为用户准备的版本发布说明;但是，在某些情况下，用户设备应在用户最初使用发布之后进行更新。
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145 145  * 功能和其他客户的需求（如果实现了所需的新功能，客户可以要求所有用户进行更新）
146 146  * 监管要求
147 147  
149 +
148 148  === **2.2.5 假设检验和实验** ===
149 149  
150 150  发布管理可用于验证假设和实验。当一个组织需要用一个样本用户群体来测试一个假设时，可以将可测试的服务发布给该组样本用户（有时称为治疗组）。这种方法被社会网络等大众服务提供商广泛使用，但也适用于小用户群体。相关技术包括蓝/绿发布，金丝雀发布和A/B测试等。
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158 158  * 服务台
159 159  * 事件管理
160 160  
163 +
161 161  == **2.3 实践的范围** ==
162 162  
163 163  发布管理实践的范围包括以下内容：
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