文档更改服务管理实践 - 06 变更支持

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1		-XWiki.superadmin
	1	+XWiki.RollTech

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1		- 如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求，可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]
	1	+{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
	2	+{{toc/}}
	3	+{{/box}}
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4		-**申明：**
	6	+需要下载 **ITIL 4变更支持实践【中文】**pdf版全文，请关注微信公众号itilxf ，并回复“变更支持”即可。
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6		-本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译，国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：**ITILXF**，并回复“**变更支持管理**”即可。
	8	+[[image:微信截图_20210206234644.png]]
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8		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
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10		-{{/box}}
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	11	+**申明：**
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	13	+本系列ITIL 4实践中文版本由ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译，国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与，需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，也可访问ITIL4中文知识库网站：itil4hub.cn。
	14	+
13	13	请注意，ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作，我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权，所有版权均为Axoles持有，读者在使用这些文件（含本中文翻译版本）时需完全遵守Axoles 和 TSO所申明的所有版权要求。
14	14
15	15	**翻译**：马军        **审校**：康羿        **审核**：戚依军
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281	281	* 确保利益干系人对变更的满意度
282	282	* 满足与变更相关合规性的要求
283	283
	286	+
284	284	=== 2.4.1 确保及时有效的实现变更 ===
285	285
286	286	变更支持实践的重点是效果和变更的及时性。
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304	304	* 针对价值流内容的变更采用多种有效的ITIL实践。
305	305
306	306
	310	+
307	307	=== 2.4.2 最小化变更的负面影响 ===
308	308
309	309	变更是中断和风险的来源。变更支持实践有望将风险保持在可接受的水平。在简单，变化缓慢的环境中，可以通过在变更的每个步骤上施加控制，在授权步骤中引入更多的利益相关者并在每种情况下创建应急计划来实现。但是，这些控制将导致变更的实现效率低下和延迟，这在复杂的环境中是无法接受的。