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Content
... ... @@ -31,6 +31,7 @@
31 31  * 支持本实践的信息和技术
32 32  * 对本实践的合作伙伴和供应商的考虑
33 33  
34 +== ==
34 34  
35 35  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/06%20%E5%8F%98%E6%9B%B4%E4%B8%8E%E6%94%AF%E6%8C%81/1%20%E5%85%B3%E4%BA%8E%E6%9C%AC%E6%96%87%E4%BB%B6/WebHome?section=2]]
36 36  
... ... @@ -69,6 +69,7 @@
69 69  * 实践的目的并不是将组织中所有变更计划和行动统一为一种模式：在数字化环境中，可能同时发生数百个更改，这种要求既不现实也不是必需的。
70 70  * 对于所有在定义范围内的变更，实践应该集中精力放在效率，合规性和风险控制上。
71 71  
73 +== ==
72 72  
73 73  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/06%20%E5%8F%98%E6%9B%B4%E4%B8%8E%E6%94%AF%E6%8C%81/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=3]]
74 74  
... ... @@ -216,6 +216,7 @@
216 216  * **内部和外部规则要求** 组织必须严格遵守变更的相关要求。
217 217  * **可视化变更所带来的影响** 在组件是动态互连的环境中，变更影响的可视化需求是非常重要的
218 218  
221 +
219 219  表2.2 服务管理模型中的四个核心要素变更示例
220 220  
221 221  |**服务管理的要素**|**涉及变更的内容**|**注意事项**
... ... @@ -315,6 +315,7 @@
315 315  |(% colspan="1" %)管理的组织变更|(% colspan="2" %)组织变更管理
316 316  |(% colspan="1" %)测试|(% colspan="2" %)服务验证和测试
317 317  
321 +== ==
318 318  
319 319  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/06%20%E5%8F%98%E6%9B%B4%E4%B8%8E%E6%94%AF%E6%8C%81/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=6]]
320 320  
... ... @@ -335,6 +335,7 @@
335 335  * 确保利益干系人对变更的满意度
336 336  * 满足与变更相关合规性的要求
337 337  
342 +=== ===
338 338  
339 339  === 2.4.1 确保及时有效的实现变更 ===
340 340  
... ... @@ -358,6 +358,7 @@
358 358  * 关注结果，同时针对变更的过程及时沟通
359 359  * 针对价值流内容的变更采用多种有效的ITIL实践。
360 360  
366 +=== ===
361 361  
362 362  === 2.4.2 最小化变更的负面影响 ===
363 363  
... ... @@ -388,6 +388,7 @@
388 388  * 提供所需的信息
389 389  * 通过持续改进来防止非合规性情况发生
390 390  
397 +== ==
391 391  
392 392  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/06%20%E5%8F%98%E6%9B%B4%E4%B8%8E%E6%94%AF%E6%8C%81/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=8]]
393 393  
... ... @@ -456,6 +456,7 @@
456 456  * 交付和支持
457 457  * 改进
458 458  
466 +
459 459  图3.1 中显示了变更支持实践对服务价值流的作用。
460 460  
461 461  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -479,6 +479,7 @@
479 479  * 变更生命周期管理
480 480  * 变更优化
481 481  
490 +
482 482  === 3.2.1 变更生命周期管理 ===
483 483  
484 484  变更生命周期管理流程包括表3.1中列出的活动，并将输入转换为输出。
... ... @@ -533,6 +533,7 @@
533 533  变更资源和服务
534 534  )))
535 535  
545 +
536 536  图3.2 显示了变更生命周期管理的工作流程图
537 537  
538 538  (% style="text-align:center" %)
... ... @@ -965,6 +965,7 @@
965 965  )))|向受影响的团队同步最新情况|(% colspan="2" %)中等到高，特别是当组织很大并且变更的数量很多的时候
966 966  
967 967  
978 +
968 968  ----
969 969  
970 970  = 6 合作伙伴和供应商 =
... ... @@ -1007,8 +1007,8 @@
1007 1007  
1008 1008  AXELOS有限公司感谢所有为该指南的开发做出贡献的人。这些实践指南融合了ITIL社区前所未有的热情和反馈。AXELOS特别要感谢以下人员：
1009 1009  
1021 +== ==
1010 1010  
1011 -
1012 1012  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/06%20%E5%8F%98%E6%9B%B4%E4%B8%8E%E6%94%AF%E6%8C%81/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=2]]
1013 1013  
1014 1014  == 8.1 作者 ==
... ... @@ -1017,6 +1017,7 @@
1017 1017  
1018 1018  罗曼·朱拉夫列夫（Roman Jouravlev），格雷格·桑克（Greg Sanker）。
1019 1019  
1031 +== ==
1020 1020  
1021 1021  [[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/06%20%E5%8F%98%E6%9B%B4%E4%B8%8E%E6%94%AF%E6%8C%81/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=4]]
1022 1022  
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