文档更改服务管理实践 - 03 服务请求

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Content

...	...	@@ -18,7 +18,7 @@
18	18
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20	20
21		-**申明： **
	21	+**申明：**
22	22
23	23	本系列ITIL 4实践中文版本由ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译，国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与，需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，也可访问ITIL4中文知识库网站：itil4hub.cn。
24	24
...	...	@@ -44,6 +44,7 @@
44	44	1. 支持实践的信息和技术
45	45	1. 实践中关于合作伙伴和供应商的注意事项
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	47	+== ==
47	47
48	48	[[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/03%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%AF%B7%E6%B1%82%E7%AE%A1%E7%90%86/1%20%E5%85%B3%E4%BA%8E%E6%9C%AC%E6%96%87%E4%BB%B6/WebHome?section=2]]
49	49
...	...	@@ -225,6 +225,7 @@
225	225	|服务访问权限的管理和提供|信息安全管理
226	226	|创建服务请求模型|服务设计
227	227
	229	+== ==
228	228
229	229	[[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/03%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%AF%B7%E6%B1%82%E7%AE%A1%E7%90%86/2%20%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BF%A1%E6%81%AF/WebHome?section=5]]
230	230
...	...	@@ -243,6 +243,7 @@
243	243	* 确保优化所有服务的服务请求履行规程
244	244	* 确保按照约定的规程及用户满意度履行所有服务请求
245	245
	248	+=== ===
246	246
247	247	=== **2.4.1 确保优化所有服务的服务请求履行规程** ===
248	248
...	...	@@ -338,6 +338,7 @@
338	338	* 服务请求履行控制
339	339	* 服务请求评审和优化。
340	340
	344	+=== ===
341	341
342	342	=== 3.2.1 **服务请求履行控制** ===
343	343
...	...	@@ -770,8 +770,8 @@
770	770
771	771	AXELOS Ltd非常感谢为本指南的开发做出贡献的每一个人。这些实践指南融合了ITIL社区前所未有的热情和反馈。AXELOS特别要感谢以下人员。
772	772
	777	+== ==
773	773
774		-
775	775	[[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/03%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%AF%B7%E6%B1%82%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=2]]
776	776
777	777	== 8.1 作者 ==
...	...	@@ -780,8 +780,8 @@
780	780
781	781	MiroslavHlohovsky，Don Page，RobertPinnington。
782	782
	787	+== ==
783	783
784		-
785	785	[[编辑>>url:http://itil4hub.cn/bin/edit/03%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%AF%B7%E6%B1%82%E7%AE%A1%E7%90%86/8%20%E8%87%B4%E8%B0%A2/WebHome?section=4]]
786	786
787	787	== 8.2 审稿人 ==