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Content
... ... @@ -2,17 +2,13 @@
2 2  
3 3  发布管理实践的目的是使新的和变更后的服务与功能可供使用。该实践确保服务按照组织的政策和组织与其服务消费者之间的协议提供。发布管理支持服务提供商及其服务消费者获得多种好处，包括对新服务的受控启用、实验和测试假设的能力、降低发布风险和损失、提高用户和客户满意度等。
4 4  
5 +[[image:https://dwgwpl34m6c.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=YTJkZjQxOWE0NDI1Yzk5NmEwYzVkN2Q2Njk1Y2NkZTNfTUc3ZUNaNWpWSTJPcjdKbEhWNDVYMmtFMm4waEVHRGpfVG9rZW46VWN5QWJjc29zb09mb1J4RnVVWWN6QzdHbjVsXzE3NDQ5NjAxMzU6MTc0NDk2MzczNV9WNA]]
5 5  
6 -(% style="text-align:center" %)
7 -[[image:image (1).png||height="74" width="267"]]
8 8  
9 -
10 -
11 11  == **二、关键术语与概念** ==
12 12  
13 -
14 -(((
15 -**1.发布与部署管理的区别**
10 +1. (((
11 +发布与部署管理的区别
16 16  )))
17 17  
18 18  **发布**：指的是一个服务或任何其他配置项的版本，或配置项的集合，使其可供使用。
... ... @@ -19,8 +19,8 @@
19 19  
20 20  **部署**：通常指的是将新的或变更的一组组件从开发团队转移到服务运营团队的过程。
21 21  
22 -(((
23 -**2.发布管理模型**
18 +1. (((
19 +发布管理模型
24 24  )))
25 25  
26 26  发布管理模型是对特定类型发布的可重复管理方法。模型通常包括：
... ... @@ -37,11 +37,12 @@
37 37  * (((
38 38  验证和接受标准
39 39  )))
40 -
41 -(((
36 +* (((
42 42  用于假设验证和实验的发布使用条款和条件
38 +)))
43 43  
44 -**3.推送/拉取考虑因素**
40 +1. (((
41 +推送/拉取考虑因素
45 45  )))
46 46  
47 47  组织需要决定新版本的服务组件是"推送"给用户，还是由用户"拉取"使用，或者两种方法的混合。这取决于多种因素，包括：
... ... @@ -58,11 +58,12 @@
58 58  * (((
59 59  紧急更改和安全漏洞的处理
60 60  )))
61 -
62 -(((
58 +* (((
63 63  功能和客户需求
60 +)))
64 64  
65 -**4.CI/CD 与发布管理**
62 +1. (((
63 +CI/CD与发布管理
66 66  )))
67 67  
68 68  发布管理在持续集成、持续交付和持续部署的环境下扮演重要角色：
... ... @@ -73,20 +73,16 @@
73 73  * (((
74 74  持续交付：意味着构建的软件可随时转移到生产环境
75 75  )))
76 -
77 -(((
74 +* (((
78 78  持续部署：变更自动进入生产环境，每天可多次部署
79 -
80 -
81 -
82 -=== **三、实践成功因素** ===
83 83  )))
84 84  
78 +== **三、实践成功因素** ==
85 85  
86 -发布管理实践包括以下实践成功因素（PSF）：
80 +发布管理实践包括以下实践成功因素(PSF)：
87 87  
88 -(((
89 -**1.建立和维护组织范围内发布服务和服务组件的有效方法**
82 +1. (((
83 +建立和维护组织范围内发布服务和服务组件的有效方法
90 90  )))
91 91  
92 92  这需要考虑以下因素：
... ... @@ -100,24 +100,22 @@
100 100  * (((
101 101  组织风险管理方法和风险承受能力
102 102  )))
97 +* (((
98 +合规性、政策和技术机会与约束
99 +)))
103 103  
104 -(((
105 -**2.合规性、政策和技术机会与约束.**
106 -
101 +1. (((
107 107  确保在组织价值流和服务关系背景下有效发布服务和服务组件
108 108  )))
109 109  
110 110  这可能需要在服务管理的所有四个维度中组织资源，根据发布管理模型的不同，实施发布所需的活动和资源可能会有很大差异。
111 111  
112 -
113 -
114 114  == **四、流程和活动** ==
115 115  
116 -
117 117  发布管理活动形成两个流程：
118 118  
119 -(((
120 -**1.发布模型开发和改进流程**
111 +1. (((
112 +发布模型开发和改进流程
121 121  )))
122 122  
123 123  包括以下活动：
... ... @@ -131,11 +131,12 @@
131 131  * (((
132 132  发布模型审查和开发
133 133  )))
134 -
135 -(((
126 +* (((
136 136  发布模型沟通
128 +)))
137 137  
138 -**2.发布计划和协调流程**
130 +1. (((
131 +发布计划和协调流程
139 139  )))
140 140  
141 141  包括以下活动：
... ... @@ -160,16 +160,12 @@
160 160  )))
161 161  * (((
162 162  发布审查
163 -
164 -
165 -
166 166  )))
167 167  
168 168  == **五、组织和人员** ==
169 169  
170 -
171 -(((
172 -**1.发布管理角色**
160 +1. (((
161 +发布管理角色
173 173  )))
174 174  
175 175  主要的实践特定角色是发布管理员，其能力概况为CTMA（协调/沟通、技术专家、方法与技术专家、管理员）。该角色负责：
... ... @@ -189,28 +189,26 @@
189 189  * (((
190 190  确保实践与其他实践保持一致和协调
191 191  )))
192 -
193 -(((
181 +* (((
194 194  审查并持续开发实践
183 +)))
195 195  
196 -**2.组织结构和团队**
185 +1. (((
186 +组织结构和团队
197 197  )))
198 198  
199 199  通常，发布管理不需要专门的团队；这些活动要么高度自动化，要么由产品团队成员管理，或者为大规模复杂发布建立临时项目团队。发布管理员角色可能与变更管理员和/或部署管理员的角色结合。
200 200  
201 -
202 -
203 203  == **六、信息和技术** ==
204 204  
205 -
206 -(((
207 -**1.信息交换**
193 +1. (((
194 +信息交换
208 208  )))
209 209  
210 210  发布管理的有效性取决于所使用信息的质量，包括产品架构、服务消费者组织和用户、软件开发和管理实践、计划和正在进行的部署、正在进行和过去的事件以及新兴发布管理技术的信息。
211 211  
212 -(((
213 -**2.自动化和工具**
199 +1. (((
200 +自动化和工具
214 214  )))
215 215  
216 216  发布管理可以从以下几个方面受益于自动化：
... ... @@ -238,14 +238,10 @@
238 238  )))
239 239  * (((
240 240  部署管理工具
241 -
242 -
243 -
244 244  )))
245 245  
246 246  == **七、合作伙伴和供应商** ==
247 247  
248 -
249 249  合作伙伴和供应商可能会参与发布管理实践，特别是在发布计划和协调流程中，尤其是在发布执行环节。例如：
250 250  
251 251  * (((
... ... @@ -260,11 +260,8 @@
260 260  
261 261  对于基于第三方解决方案的产品和服务，供应商可以参与发布模型的开发和改进。
262 262  
263 -
264 -
265 265  == **八、实践成功建议** ==
266 266  
267 -
268 268  为了确保发布管理实践的成功，建议：
269 269  
270 270  * (((
... ... @@ -290,4 +290,5 @@
290 290  )))
291 291  
292 292  
273 +
293 293  ===== **ITIL 4大师级课程官方授权讲师长河老师原创，末经许可，不得转载 ** =====
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