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Details

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Content
... ... @@ -2,13 +2,17 @@
2 2  
3 3  发布管理实践的目的是使新的和变更后的服务与功能可供使用。该实践确保服务按照组织的政策和组织与其服务消费者之间的协议提供。发布管理支持服务提供商及其服务消费者获得多种好处，包括对新服务的受控启用、实验和测试假设的能力、降低发布风险和损失、提高用户和客户满意度等。
4 4  
5 -[[image:https://dwgwpl34m6c.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=YTJkZjQxOWE0NDI1Yzk5NmEwYzVkN2Q2Njk1Y2NkZTNfTUc3ZUNaNWpWSTJPcjdKbEhWNDVYMmtFMm4waEVHRGpfVG9rZW46VWN5QWJjc29zb09mb1J4RnVVWWN6QzdHbjVsXzE3NDQ5NjAxMzU6MTc0NDk2MzczNV9WNA]]
6 6  
6 +(% style="text-align:center" %)
7 +[[image:image (1).png||height="74" width="267"]]
7 7  
9 +
10 +
8 8  == **二、关键术语与概念** ==
9 9  
10 -1. (((
11 -发布与部署管理的区别
13 +
14 +(((
15 +**1.发布与部署管理的区别**
12 12  )))
13 13  
14 14  **发布**：指的是一个服务或任何其他配置项的版本，或配置项的集合，使其可供使用。
... ... @@ -15,8 +15,8 @@
15 15  
16 16  **部署**：通常指的是将新的或变更的一组组件从开发团队转移到服务运营团队的过程。
17 17  
18 -1. (((
19 -发布管理模型
22 +(((
23 +**2.发布管理模型**
20 20  )))
21 21  
22 22  发布管理模型是对特定类型发布的可重复管理方法。模型通常包括：
... ... @@ -33,12 +33,11 @@
33 33  * (((
34 34  验证和接受标准
35 35  )))
36 -* (((
40 +
41 +(((
37 37  用于假设验证和实验的发布使用条款和条件
38 -)))
39 39  
40 -1. (((
41 -推送/拉取考虑因素
44 +**3.推送/拉取考虑因素**
42 42  )))
43 43  
44 44  组织需要决定新版本的服务组件是"推送"给用户，还是由用户"拉取"使用，或者两种方法的混合。这取决于多种因素，包括：
... ... @@ -55,12 +55,11 @@
55 55  * (((
56 56  紧急更改和安全漏洞的处理
57 57  )))
58 -* (((
61 +
62 +(((
59 59  功能和客户需求
60 -)))
61 61  
62 -1. (((
63 -CI/CD与发布管理
65 +**4.CI/CD 与发布管理**
64 64  )))
65 65  
66 66  发布管理在持续集成、持续交付和持续部署的环境下扮演重要角色：
... ... @@ -71,16 +71,20 @@
71 71  * (((
72 72  持续交付：意味着构建的软件可随时转移到生产环境
73 73  )))
74 -* (((
76 +
77 +(((
75 75  持续部署：变更自动进入生产环境，每天可多次部署
79 +
80 +
81 +
82 +=== **三、实践成功因素** ===
76 76  )))
77 77  
78 -== **三、实践成功因素** ==
79 79  
80 -发布管理实践包括以下实践成功因素(PSF)：
86 +发布管理实践包括以下实践成功因素（PSF）：
81 81  
82 -1. (((
83 -建立和维护组织范围内发布服务和服务组件的有效方法
88 +(((
89 +**1.建立和维护组织范围内发布服务和服务组件的有效方法**
84 84  )))
85 85  
86 86  这需要考虑以下因素：
... ... @@ -94,22 +94,24 @@
94 94  * (((
95 95  组织风险管理方法和风险承受能力
96 96  )))
97 -* (((
98 -合规性、政策和技术机会与约束
99 -)))
100 100  
101 -1. (((
104 +(((
105 +**2.合规性、政策和技术机会与约束.**
106 +
102 102  确保在组织价值流和服务关系背景下有效发布服务和服务组件
103 103  )))
104 104  
105 105  这可能需要在服务管理的所有四个维度中组织资源，根据发布管理模型的不同，实施发布所需的活动和资源可能会有很大差异。
106 106  
112 +
113 +
107 107  == **四、流程和活动** ==
108 108  
116 +
109 109  发布管理活动形成两个流程：
110 110  
111 -1. (((
112 -发布模型开发和改进流程
119 +(((
120 +**1.发布模型开发和改进流程**
113 113  )))
114 114  
115 115  包括以下活动：
... ... @@ -123,12 +123,11 @@
123 123  * (((
124 124  发布模型审查和开发
125 125  )))
126 -* (((
134 +
135 +(((
127 127  发布模型沟通
128 -)))
129 129  
130 -1. (((
131 -发布计划和协调流程
138 +**2.发布计划和协调流程**
132 132  )))
133 133  
134 134  包括以下活动：
... ... @@ -153,12 +153,16 @@
153 153  )))
154 154  * (((
155 155  发布审查
163 +
164 +
165 +
156 156  )))
157 157  
158 158  == **五、组织和人员** ==
159 159  
160 -1. (((
161 -发布管理角色
170 +
171 +(((
172 +**1.发布管理角色**
162 162  )))
163 163  
164 164  主要的实践特定角色是发布管理员，其能力概况为CTMA（协调/沟通、技术专家、方法与技术专家、管理员）。该角色负责：
... ... @@ -178,26 +178,28 @@
178 178  * (((
179 179  确保实践与其他实践保持一致和协调
180 180  )))
181 -* (((
192 +
193 +(((
182 182  审查并持续开发实践
183 -)))
184 184  
185 -1. (((
186 -组织结构和团队
196 +**2.组织结构和团队**
187 187  )))
188 188  
189 189  通常，发布管理不需要专门的团队；这些活动要么高度自动化，要么由产品团队成员管理，或者为大规模复杂发布建立临时项目团队。发布管理员角色可能与变更管理员和/或部署管理员的角色结合。
190 190  
201 +
202 +
191 191  == **六、信息和技术** ==
192 192  
193 -1. (((
194 -信息交换
205 +
206 +(((
207 +**1.信息交换**
195 195  )))
196 196  
197 197  发布管理的有效性取决于所使用信息的质量，包括产品架构、服务消费者组织和用户、软件开发和管理实践、计划和正在进行的部署、正在进行和过去的事件以及新兴发布管理技术的信息。
198 198  
199 -1. (((
200 -自动化和工具
212 +(((
213 +**2.自动化和工具**
201 201  )))
202 202  
203 203  发布管理可以从以下几个方面受益于自动化：
... ... @@ -225,10 +225,14 @@
225 225  )))
226 226  * (((
227 227  部署管理工具
241 +
242 +
243 +
228 228  )))
229 229  
230 230  == **七、合作伙伴和供应商** ==
231 231  
248 +
232 232  合作伙伴和供应商可能会参与发布管理实践，特别是在发布计划和协调流程中，尤其是在发布执行环节。例如：
233 233  
234 234  * (((
... ... @@ -243,8 +243,11 @@
243 243  
244 244  对于基于第三方解决方案的产品和服务，供应商可以参与发布模型的开发和改进。
245 245  
263 +
264 +
246 246  == **八、实践成功建议** ==
247 247  
267 +
248 248  为了确保发布管理实践的成功，建议：
249 249  
250 250  * (((
... ... @@ -270,5 +270,4 @@
270 270  )))
271 271  
272 272  
273 -
274 274  ===== **ITIL 4大师级课程官方授权讲师长河老师原创，末经许可，不得转载 ** =====
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