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Title
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1 -ITIL 4 投资组合管理实践指南
1 +投资组合管理 ITIL 4 实践指南
Content
... ... @@ -160,6 +160,7 @@
160 160  组织选择适合他们的优先级排序方法。重要的是，组织要在全组织内持续使用此方法。
161 161  
162 162  
163 +
163 163  == **​​​​​​​2.3** **范围** ==
164 164  
165 165  投资组合管理实践是一组协调一致的战略决策，确保最有效地平衡组织变革和日常业务。本实践通过以下方式实现：
... ... @@ -208,8 +208,9 @@
208 208  )))
209 209  
210 210  
211 -== **​​​​​​​2.4 ​​​​​​​实践成功因素** ==
212 212  
213 += **​​​​​​​2.4 ​​​​​​​实践成功因素** =
214 +
213 213  **定义：实践成功因素**
214 214  
215 215  实践为达成目的所必需的功能组件的组合。
... ... @@ -336,6 +336,7 @@
336 336  * 管理组织的投资组合方法
337 337  * 管理投资组合的生命周期
338 338  
341 +
339 339  === **3.2.1 管理组织的投资组合方法** ===
340 340  
341 341  该流程的重点是在各利益干系人之间定义、商定和宣传一套适用于全组织范围的投资组合的通用方法。它包括表3.2中列出的活动，并将输入转换为输出。
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418 418  
419 419  在形成一种方法时，团队应考虑现有适用于组合项目的内外部规章及法律。
420 420  )))
421 -|(% colspan="3" %)为不同的投资组合组和类别，制定和商定投资组合管理模型|(% colspan="2" rowspan="1" %)(((
424 +|(% colspan="3" %)为不同的投资组合组和类别，制定和商定投资组合管理模型|(((
422 422  对于每个定义的投资组合组和类别，都会制定和商定一个投资组合模型。投资组合模型由几个特征定义，包括可用于投资组合的资源、投资战略、风险偏好、预算和商定的优先级排序准则集合。模型还定义了组合项目评审的响应选项。每个模型的管理都应从四维模型进行描述，例如：
423 423  
424 424  * **组织和人员：**关键利益干系人，责任人或职能，投资组合决策的权限级别，支持投资组合的组织资源。
... ... @@ -425,11 +425,12 @@
425 425  * **价值流和流程：**控制项、工作流和程序、组合项评估、持续监控和定期评审准则。应定义组合项目评估准则和权重，并根据组合计划确定哪些最有助于实现目标。组织使用不同的方法来衡量价值。投资组合管理实践确保所选择的方法被一贯地应用于所有投资组合计划。
426 426  * **信息和技术：**收集所有投资组合项目的数据、投资组合的记录、投资组合绩效监控工具和技术。
427 427  * **合作伙伴和供应商：**第三方的保密和访问、供应商影响准则、合作伙伴沟通等。
428 -)))
429 -|(% colspan="3" %)将投资组合管理方法和模型传达给主要的利益干系人组|(% colspan="2" rowspan="1" %)在组织内交流和讨论商定的方法和模型。根据参与程度，沟通可以采取正式培训、投资组合讨论和评审、知识文章等形式。
430 -|(% colspan="3" %)评审并调整投资组合管理的方法和模型|(% colspan="2" rowspan="1" %)组织的领导者和管理者跟踪和评审商定的投资组合方法和模型的利用率和有效性，基于事件（如战略变更、基准测试报告、客户流失、业务意外增长或收缩、资源冲突、适用法规和法规的变更等等），或基于时间间隔进行跟踪和审查（在商定的时间范围）。将其中的发现和改进措施用于持续改进。
431 +)))|
432 +|(% colspan="3" %)将投资组合管理方法和模型传达给主要的利益干系人组|在组织内交流和讨论商定的方法和模型。根据参与程度，沟通可以采取正式培训、投资组合讨论和评审、知识文章等形式。|
433 +|(% colspan="3" %)评审并调整投资组合管理的方法和模型|组织的领导者和管理者跟踪和评审商定的投资组合方法和模型的利用率和有效性，基于事件（如战略变更、基准测试报告、客户流失、业务意外增长或收缩、资源冲突、适用法规和法规的变更等等），或基于时间间隔进行跟踪和审查（在商定的时间范围）。将其中的发现和改进措施用于持续改进。|
431 431  
432 432  
436 +
433 433  === **3.2.2 管理投资组合的生命周期** ===
434 434  
435 435  该流程的重点是根据商定的方法管理组织的投资组合，包括评估计划、监控投资组合和组合项目、评审和并重新排定计划的优先级。
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526 526  )))
527 527  
528 528  
533 +
529 529  ----
530 530  
531 531  = **4.组织和人员** =
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834 834  * 带头优化投资组合管理实践
835 835  * 创建高层沟通计划，让利益干系人了解情况。
836 836  
842 +
837 837  == **​​​​​​​4.3 组织结构和团队** ==
838 838  
839 839   投资组合管理实践的组织结构将取决于多种因素，包括组织的规模、企业目标、合规性要求等。虽然许多组织设置了投资组合经理的角色，但很少看到针对本实践专用的组织结构。
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863 863  
864 864  
865 865  
866 -== **5.2** **自动化和工具** ==
872 +== **​​​​​​​5.2** **自动化和工具** ==
867 867  
868 868  在大多数情况下，投资组合管理实践可以从自动化中受益匪浅。在可行、有效的情况下，可能涉及表5.1中概述的解决方案。
869 869  
... ... @@ -887,6 +887,9 @@
887 887  |(% colspan="2" %)投资组合评估|(% colspan="2" %)工作流自动化，ERP，CRM工具，协作和沟通工具，报告工具|协作，信息交换，决策支持，仪表板以及报告的创建和分发|中
888 888  |(% colspan="2" %)投资组合评审|(% colspan="2" %)协作和沟通工具，报告工具，仪表板，可视化工具|协作，信息交换，决策支持，报告的创建和分发|中
889 889  
896 +
897 +----
898 +
890 890  = **6. 合作伙伴和供应商** =
891 891  
892 892  组织可能会决定创建并维护合作伙伴和供应商的投资组合，以确保多样性、价格优势、技术优势，并避免与供应商依赖相关的风险。
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司