Changes for page ITIL v5：6C AI能力模型先别背，用它做一次“AI用例体检”

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
• Attachments (0 modified, 0 added, 2 removed)
  • 1.png
  • 2.jpg

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -1,7 +1,6 @@
1	1	2026年1月29日，PeopleCert正式发布了ITIL 第5版。作为ITIL官方中国区产品大使，我将会推出系列文章帮大家解读ITIL 第5版到底有哪些重大的更新。
2	2
3		-(% style="text-align:center" %)
4		-[[image:1.png]]
	3	+[[image:https://my.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=YzEzMjFmMjU4ODZmNmI1MDc0Mzc1N2RmMTViNzJiNWJfRWpFQVZXb0VPZ0MzN3NNZ2dQdXJvRWFmV1F0OXJHS0FfVG9rZW46REppMWJCcU9Mb2pRNHl4WVFna2MyTFk5blFkXzE3NzA3MjUxMjQ6MTc3MDcyODcyNF9WNA||height="258" width="425"]]
5	5
6	6	ITIL v5（中文语境下通常称为ITIL 第5版）已经正式发布。对很多组织来说，真正的困惑不是“要不要上AI”，而是“上什么AI、先上哪里、怎么上才不翻车”。热度永远不缺，工具也永远不缺，缺的是一种能把AI从概念拉回到管理能力的框架：让组织在做决策之前，先看清用例的价值边界、风险边界与数据门槛。
7	7
...	...	@@ -61,8 +61,7 @@
61	61
62	62	把这三件事扫清，才是6C体检的价值。接下来进入方法本身：如何体检、体检什么、如何下结论。
63	63
64		-(% style="text-align:center" %)
65		-[[image:2.jpg||height="305" width="311"]]
	63	+[[image:https://my.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=ODA5NTU3ZDhlNzM2MjBlZjQ4ZWMwYWU1MWJiZGMwNDBfejgxZFB2M2JSWVR5eFduSE9NU28zcGRPcVFwaXpmNDhfVG9rZW46TERLMGJVTGJpb1JFOEt4SVZYSmN5MGplbmxlXzE3NzA3MjUxMjQ6MTc3MDcyODcyNF9WNA||height="358" width="365"]]
66	66
67	67	=== ===
68	68
...	...	@@ -262,7 +262,7 @@
262	262	* (((
263	263	人在这个环节中扮演什么角色
264	264
265		-*
	263	+*
266	266
267	267	审核者、执行者，还是最终决策者
268	268	)))
...	...	@@ -281,11 +281,11 @@
281	281	* (((
282	282	是否引入新的摩擦
283	283
284		-*
	282	+*
285	285
286	286	反复确认
287	287
288		-*
	286	+*
289	289
290	290	表达含糊、解释成本上升
291	291	)))

1.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.superadmin

Size

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-335.1 KB

Content

2.jpg

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.superadmin

Size

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-91.0 KB

Content