Last modified by superadmin on 2026/02/20, 07:29
From version < 4.1 >
edited by superadmin
on 2026/02/11, 08:40
To version < 3.1 >
edited by superadmin
on 2026/02/11, 08:40
< >
Change comment: Uploaded new attachment "4.jpg", version {1}

Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -1,8 +1,7 @@
1 1  2026年1月29日，PeopleCert正式发布了ITIL 第5版。作为ITIL官方中国区产品大使，我将会推出系列文章帮大家解读ITIL 第5版到底有哪些重大的更新。
2 2  
3 3  
4 -(% style="text-align:center" %)
5 -[[image:1.png||height="207" width="341"]]
4 +[[image:https://my.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=ZTIzYTExNDRkYzEyMWFiMDBmMGQ0MjY1YWVmMTJhODhfYTRTUDBObjFiM0l4Um52ckxmcW12T3dJanRGNzBHdk5fVG9rZW46U08yQWJMSzRhb1h5aFJ4T3A0QmNEVlFvbktlXzE3NzA2Mjc2MjQ6MTc3MDYzMTIyNF9WNA]]
6 6  
7 7  
8 8  ITIL v5（中文语境下通常称为ITIL 第5版）已经正式发布。对市场影响最大的，并不是某个术语的变化，而是新旧体系在一段时间内并行共存，这段“共存窗口期”会同时作用在个人与企业身上。
... ... @@ -60,11 +60,8 @@
60 60  这些加分项，恰恰对应ITIL 第5版的核心变化。也就是说，证书共存，但“能力标签”在变。
61 61  
62 62  
63 -(% style="text-align:center" %)
64 -[[image:4.jpg||height="329" width="427"]]
62 +[[image:https://my.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=MzkyYjc0NGM4YzVlZmFhODkzYjE0MDkxZjQxYWYwZTZfOE1IOTZlT2tWaDY4SXRpVVVwcDJ4RjBzeWpxbGxqN2hfVG9rZW46RUZ1bmJQcnoxb1VDUWJ4S0JKcGNaM29ibmFnXzE3NzA2Mjc2MjQ6MTc3MDYzMTIyNF9WNA]]
65 65  
66 -
67 -
68 68  ==== 2）学习策略层：窗口期是低成本迁移语境的机会 ====
69 69  
70 70  窗口期最适合做的不是犹豫，而是完成语境迁移。语境迁移的核心，是把脑中的默认视角从“服务台—事件—变更—SLA”扩展到“数字产品与服务—生命周期八个阶段—价值流—体验—治理与问责”。
... ... @@ -156,6 +156,7 @@
156 156  
157 157  当试点跑出成果，再把经验沉淀为可复用模式：价值流分层、实践组合蓝图、度量口径、治理模板。这样，窗口期结束时，企业不会只是“换了一批证书”，而是形成了可持续的经营机制。
158 158  
155 +[[image:https://my.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=MmNjZjk5YmU1ODEwYWU4Yjc5ZWQyNDY1ZjA3OWMyM2ZfMjdWY0JOSllNVkRoZDBjSG44Q3phZm1WS0FXWnNrSFpfVG9rZW46TFh0UWJOeENWb2FHTUN4cUJubGNlWGVHbkNoXzE3NzA2Mjc2MjQ6MTc3MDYzMTIyNF9WNA]]
159 159  
160 160  === 四、共存窗口期的两类误区：个人与企业都容易踩 ===
161 161  
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司