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5 5  [[Design:以人为中心不是口号,ITIL v5如何把设计思维放进框架>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/%20%E9%95%BF%E6%B2%B3%20ITIL%20%E7%AC%AC5%E7%89%88%20%E6%9C%80%E6%96%B0%E8%A7%A3%E8%AF%BB%E5%92%8C%E8%90%BD%E5%9C%B0%E6%96%B9%E6%B3%95%E4%B8%93%E6%A0%8F%E6%96%87%E7%AB%A0/Design%EF%BC%9A%E4%BB%A5%E4%BA%BA%E4%B8%BA%E4%B8%AD%E5%BF%83%E4%B8%8D%E6%98%AF%E5%8F%A3%E5%8F%B7%EF%BC%8CITIL%20v5%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%8A%8A%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E6%80%9D%E7%BB%B4%E6%94%BE%E8%BF%9B%E6%A1%86%E6%9E%B6%20/]]
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