☝ ITIL流程实践（流程设计方案） - ITIL 实施项目资料 

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ITIL 实施项目资料 
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Table of Contents

返回：ITILi流程实践（流程设计方案）
•	ITIL 实施方法论
•	ITIL 实施项目流程设计方案集
•	ITIL 核心著作集（V3版）