ITIL 实践案例集 - 探秘银行私有云：IT运维管理的行业报告 

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探秘银行私有云：IT运维管理的行业报告 
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中国银行业私有云建设发展状况的调研报告，由《金融电子化》杂志社有限责任公司编制。报告中深入剖析了中国银行业在私有云领域的应用现状、发展趋势、建设挑战及未来规划，旨在为银行业金融机构提供参考和指导，推动行业数字化转型。
调研背景与方法
背景：云计算作为金融业数字化转型的关键基础，已受到国家层面的高度重视，并出台了多项政策予以支持。私有云凭借其在安全性、可控性等方面的优势，成为金融行业的首选云服务模式。为全面掌握银行业私有云建设的现状与需求，促进行业健康有序发展，本研究开展了相关调研。
方法：本研究采用定量与定性相结合的研究方法，通过在线问卷形式收集了129份有效数据，覆盖全国各大区域的银行业金融机构；同时与不同类型的机构代表进行深度访谈，以确保调研结果的全面性和准确性。
银行业云计算服务应用现状
应用程度：调研显示，89.9%的被调研机构已采用不同形式的云计算服务，其中私有云的使用率最高，达到53.5%。全国性商业银行的云化程度最高，而区域性银行在建设侧重点上存在差异，京津冀和长三角地区的云服务使用率较高。
技术路线：银行业基础设施建设呈现出多条技术路线并存的态势，虚拟化技术、私有云、信创云、容器云等均有应用。虚拟化技术正逐渐被云计算所替代升级，成为数据中心工作的重点。
建设重点：信创云建设成为当前及未来关注的焦点之一，能够有效支持新一代应用的上线、业务创新和合规建设。容器云作为云原生建设的基础，主要应用于渠道类、开发测试和支付类系统。
私有云应用现状与趋势
应用领域：私有云主要应用于开发测试、渠道类和业务类系统，其中应用开发和测试系统占比最高，达到53.5%。随着私有云技术的成熟，其逐渐进入核心应用领域，核心生产系统主机下移成为重要方向。
建设规模：截至2021年底，银行业私有云建设以20～500台服务器的中等规模为主，其中20～100台服务器规模最多，占27.6%。2022年，20台以下服务器和1000台以上服务器两个规模区间增长明显。
建设思路：主流建设思路为合作共建，超过70%的机构选择与外部厂商合作建设私有云，其中“选择多家厂商分别建设，赛马制”占比36.2%，“选择独家厂商建设”占比35.3%。
容器云应用现状与趋势
建设进度：66.0%的被调研机构已完成容器云建设，4.3%完成了DevOps，4.3%完成了微服务治理。容器云建设相较于私有云更为积极，主要由运维部门或开发部门牵头。
应用领域：容器云主要应用于渠道类业务（个人业务和柜台业务）和应用开发测试系统，其中渠道类业务占比最高，达到51.1%。
建设思路：容器云的自研比例为34.0%，外部合作为主为64.0%。超过40%的银行容器云建设由研发部门牵头，与外部厂商合作可弥补内部研发能力的不足。
银行业机构的期待与展望
现状与期待：机构期望加快完善云计算相关指引或标准，逐步建立云管平台实现多云管理，实现非信创云向信创云的平滑过渡，大力提升云安全管理的多维保障，并对科技企业提出期望，如提供兼容性更好的信创方案等。
未来建设思路：加强IT基础设施标准化建设，提升云计算自主可控能力，有条不紊地分步建设云平台，加大金融科技人才培养力度，以更好地支撑银行业数字化转型和业务创新发展。
实践案例
邮储银行、招商银行、北京银行、江苏农信和中国金电等机构的私有云建设实践案例，展示了不同机构在私有云建设中的具体做法、成效和经验，为其他银行业金融机构提供了可借鉴的参考。
报告中全面、深入地分析了中国银行业私有云建设的现状、挑战和未来发展趋势，揭示了私有云在银行业数字化转型中的重要作用和广泛应用前景。通过丰富的数据和案例，为银行业金融机构提供了宝贵的参考和指导，有助于推动行业在私有云领域的进一步发展和创新。
 IT运维管理：ITIL先锋论坛—银行业私有云平台建设发展调研行业报告.pdf