ITIL 实践案例集 - 从传统供应链向数字化产业链的转型

Page / - 最后修改者 superadmin 打开 2025/01/13, 19:54

从传统供应链向数字化产业链的转型

最后修改者 superadmin

打开 2025/01/13, 19:54

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XX集团由传统供应链向数字化产业链转型的实践历程，深入分析了该集团在数字化转型过程中的战略规划与实施细节，以及供应链向产业链转变的演进路径和经验启示。本报告通过展示XX集团在数字化转型方面的成果与经验，旨在为其他企业在进行数字化转型时提供参考与借鉴。

XX集团的基本概况，涵盖了其在办公打印、工业数码打印、3D打印等领域的全品类产品与解决方案，以及在行业标准制定、专利数量、全球市场覆盖等方面的成就。XX集团所具备的雄厚研发实力和广泛的市场影响力，为其数字化转型提供了坚实的基础。

在数字化转型的战略规划与实施方面，报告指出XX集团通过提升业务与数据在线率、数据驱动的产供销研率、财务凭证与管报分析自动化率、全面预算管理覆盖率以及业务流程自动决策率等关键指标，实现了数字化水平的显著提升。

具体而言，XX集团的数字化转型过程可划分为智能化、数字化、信息化三个阶段。

在智能化阶段，业务流程智能决策率、全面预算管理覆盖率、业务和数据在线率均达到99%以上，数字员工（助手）覆盖率超过50%；

数字化阶段实现了销采供产计划与执行自动化率、财务凭证/管报自动化率、全面预算管理覆盖率分别超过90%、95%、60%，数字员工（助手）覆盖率和业务和数据在线率分别超过20%和95%；

信息化阶段则实现了基础业务系统的全面覆盖，业务和数据在线率超过80%。

XX集团的数字化蓝图“1+N+1”，其中“1”代表数据底座（如SAP/金蝶等ERP系统），负责整合企业内部的数据资源；“N”代表多个数字化平台和系统，例如XX云链商城（数字化采购服务平台）、商路通2.0（一站式渠道分销平台）、管易云（消费者电商运营平台）等，覆盖了从采购、生产、销售到服务的各个环节；另一个“1”代表数据智能运营中心，负责对数据进行分析和应用，为企业决策提供支持。通过这一蓝图，XX集团成功实现了从供应链到产业链的数字化转型，构建了一个完整的数字化生态系统。

数据智能中心在数字化转型中的核心作用，其三大功能包括业务数据化、数据资产化和AI驱动创新，四大核心价值包括管理可见性、效能提升、资源整合以避免重复劳动以及数据驱动的研产。数据智能中心作为企业的“运营大脑”，通过对数据的整合、分析和应用，为企业提供了全面的决策支持，推动了企业的数字化转型和创新发展。在供应链向产业链转变的过程中，报告指出企业竞争正由供应链向产业链转变。通过数字化服务平台，企业能够更有效地连接需求端与供给端，实现数据流动和资源配置的最优化，最终构建一个整体能力最大化的生态系统。这一转变不仅增强了企业的竞争力，也为整个产业链的发展带来了新的机遇与挑战。

数字化转型的启示与建议，强调了数据治理的重要性。企业需进行数据清理、数据完善、建立数据管理组织、数据梳理、确定数据所有者、整理业务规则、统一数据定义、制定规则、报表应用、业务应用、数据应用、制定监督指标、定期监督数据质量以及全员素养培训等措施，以确保数据的质量与安全，为数字化转型提供坚实的数据基础。
IT运维管理：ITIL先锋论坛—从传统供应链到数字化的产业链.pdf