1.4 ITIL 4的实践方法
                  由 superadmin 于 2025/01/16, 00:08 最后修改
              
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通过前面的介绍,大家可以理解,ITIL 以往的流程将以实践的方式来由大家“选用”,我们不会在本章内容中详细讲解每一个实践,而只做简单说明。本书后面的章节,将会对一些重点实践做详细介绍。
ITIL 4 的实践共分为三大类: 通用管理实践(General Management)、 服务管理实践(Service Management)与技术管理实践(Technology Management)。

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