Wiki源代码02 419期 《持续提升服务能力管理-进阶的技术研发》
由 superadmin 于 2024/04/19, 08:55 最后修改
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| 12 | [[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/]] [[阅读下一讲>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/03%20410%20%E3%80%8A%E6%8C%81%E7%BB%AD%E4%BC%98%E5%8C%96%E4%BA%BA%E5%91%98%E5%82%A8%E5%A4%87%E3%80%8B/]] | ||
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| 16 | = **一、讲堂内容介绍** = | ||
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| 19 | 本期课程是对运维技术研发概念的回顾,以及如何依据标准持续优化运维技术研发的方法讲解,具体包括: | ||
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| 21 | 1、运维技术研发的定义与意义; | ||
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| 23 | 2、如何进行运维技术研发; | ||
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| 25 | 3、依据ITSS持续优化运维技术研发; | ||
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| 28 | = **二、讲师介绍** = | ||
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| 31 | **张翼:**二十年以上IT工作经历,熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论,实践经验丰富,广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理。 | ||
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| 33 | 资格: | ||
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| 35 | ITSS运维标准评估师、 | ||
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| 37 | ITSS咨询设计标准评估师、 | ||
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| 39 | ITSS数据中心服务能力成熟度模型标准评估师、 | ||
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| 41 | ITSS运维标准应用经理讲师、 | ||
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| 43 | ITIL 4 Management Professional、 | ||
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| 45 | ITIL V3 EXPERT、ITIL4 Foundation Trainer、EXIN Devops Professional。 | ||
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| 48 | 参加国家标准《GB/T 28827.1 信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》《GB/T 28827.8 信息技术服务 运行维护 第8部分:医院管理规范》《GB/T 36074.2-2018 信息技术服务 服务管理 第2部分:实施指南》等的编制工作。 | ||
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| 50 | 参加书籍《现代医院IT运维服务管理-基于ITSS的最佳实践》编写,参加书籍《ITIL 4服务管理认证考试指南》评审工作,参加ITIL先锋论坛ITIL4教材翻译工作。 | ||
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| 53 | [[image:419.jpg]] | ||
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| 57 | [[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/]] [[阅读下一讲>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/3%20%20ITSS%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E4%B8%93%E9%A2%98%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%AE%B2%E5%A0%82%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%9B%9E%E6%94%BE/03%20410%20%E3%80%8A%E6%8C%81%E7%BB%AD%E4%BC%98%E5%8C%96%E4%BA%BA%E5%91%98%E5%82%A8%E5%A4%87%E3%80%8B/]] |