开源ITIL软件 - iTop实施方法 - iTop最终用户手册

Page / - 最后修改者 superadmin 打开 2024/12/13, 15:07

iTop最终用户手册

最后修改者 superadmin

打开 2024/12/13, 15:07

内容列表

最终用户手册

最终用户手册

本文档解释了如何:

在iTop中导航

执行基本的任务，诸如：查询对象，创建和管理对象

自定义iTop用户界面（列表，快捷键，仪表板）

尽管iTop中管理的对象类型取决于安装过程中安装的模块，但本文档中描述的通用原则并无差异。

取决于用户账号，一些功能可能是禁用的。这是因为用户权限取决于该功能所涉及的对象类型，以及提供给用户账号的角色配置文件。请与管理员联系以管理您的权限。

对于更多关于iTop中管理的对象的说明和它们的意义，请参考《数据模型文档》。

原文：https://www.itophub.io/wiki/page?id=3_0_0:user:start

版本：3_0_0/user/start.txt · Last modified: 2022/01/21 16:52 (external edit)

连接到iTop

➡️ 登录iTop

主界面

➡️ 介绍了iTop界面的所有标准元素，包括用户菜单及菜单栏的基本操作。

首选项设置

➡️ 介绍每个用户都可以配置的首选项，包括：用户界面、关注的组织列表、快捷方式、键盘快捷键、头像等。

对象显示和修改

➡️ 介绍了对象的显示和修改，以及活动面板的使用；工单附件的使用；如何管理对象的关联关系。

操作

➡️ 介绍了对象的常用增删改查、状态变化等操作，以及打印等功能。

搜索

➡️ 介绍了对象的搜索操作。

管理列表

➡️ 介绍如何配置和管理列表，包括配置列表、邮件、导出、添加仪表盘、创建快捷方式等操作。

快捷方式

➡️ 介绍如何创建、使用和管理快捷方式。

编辑仪表盘

➡️ 介绍如何配置仪表盘。

批量修改

➡️ 介绍如何批量修改对象。

理解审计

➡️ 介绍审计的作用。

废弃对象

➡️ 介绍废弃对象。

Excel报表

➡️ 介绍Excel报表的使用。